يتمكن الأفراد من مواطن أو مقيم أو زائر أو جهات أخرى من الاستعلام عن طلب عبر منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية التابعة لوزارة الخارجية السعودية والتي وفرت من خلالها العديد من الخدمات الخاصة بعدد من المستفيدين من الخدمة، منها المواطن والمقيم والزائر وأيضا جهات الأعمال والحكومة، تتمكن تلك الجهات من الاستعلام عن الطلبات المقدمة عن التأشيرات الصادرة من وزارة الخارجية السعودية من خلال مجموعة من الخطوات، نتعرف عليها بالتفصيل في التالي كما نلقي الضوء على خدمات وزارة الخارجية للمواطن والمقيم.
الاستعلام عن طلب عبر منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية
يتمكن المواطن والمقيم والزائر من الاستعلام عن التأشيرة الصادرة من وزارة الخارجية من خلال الدخول على المنصة الإلكترونية، ولا بد من توافر إمكانية الوصول لمنصة خدمات التأشيرة الإلكترونية ثم اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة التأشيرات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
- يتم اختيار الاستعلامات ومنها الاستعلام عن تأشيرة صادرة عن وزارة الخارجية.
- ثم تحديد نوع الاستعلام المطلوب منها رقم الطلب ورقم مستند التأشيرة ورقم طلب التأشيرة.
- بعد تحديد نوع الاستعلام برقم الطلب يتم إدخال رقم الطلب ورقم السجل ونقل رمز الصورة ثم استعلام.
الاستعلام عن طلب عن طريق رقم مستند التأشيرة
من خلال الاستعلامات على منصة التأشيرات الإلكترونية يتمكن الأفراد من الاستعلام عن التأشيرة الصادرة من خلال رقم مستند التأشيرة:
- يتم الدخول على المنصة واختيار الاستعلامات.
- ثم نوع الاستعلام رقم مستند التأشيرة.
- إدخال رقم التأشيرة ورقم السجل ونقل رمز الصورة.
- ثم الضغط على استعلام.
استعلام عن طلب عن طريق رقم طلب التأشيرة
يحصل المستفيد من منصة التأشيرات الإلكترونية التابعة لوزارة الخارجية عند تقديم الطلبات على رقم طلب التأشيرة ولذلك يتمكن من الاستعلام عن طريق هذا الرقم عن صدور التأشيرة التابعة لوزارة الخارجية من خلال:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني لمنصة التأشيرات الإلكترونية.
- اختيار استعلام من الصفحة الرئيسية.
- ثم تحديد نوع الاستعلام رقم طلب التأشيرة.
- إدخال رقم الطلب وإدخال رقم جواز السفر .
- ثم نقل رمز التحقق والضغط على استعلام.
خدمات المواطن والمقيم على منصة التأشيرات الإلكترونية
توفر وزارة الخارجية من خلال منصة التأشيرات الإلكترونية عدد من الخدمات للمواطن والمقيم يتمكن من الحصول على هذه الخدمات بطريقة إلكترونية كاملة دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الخدمة. من هذه الخدمات الخاصة بالمواطن:
- تقديم طلب زيارة عائلية للمواطنين.
- تقديم طلب زيارة شخصية مثل زيارة الأصدقاء أو أشخاص ليس لهم علاقة تجارية أو قرابة عائلية.
- طلب تمديد تأشيره العودة لأحد المكفولين الذي انتهت صلاحية تأشيرة عودته.
- أيضا التفويض على تأشيرة لتفويض أحد مكاتب الاستقدام لمراجعة الممثلية السعودية واستخدام تأشيرات العمل الخاصة بهم.
- تصديق الطلبات للأفراد من أصحاب العمل للتصديق على طلبات الزيارة العائلية من العاملين لديهم.
- كما توفر للمواطن خدمه الاستفسار والمقترحات التي تخص التأشيرات.
خدمات منصة التأشيرات للمقيمين
يتم تقديم مجموعة من الخدمات للمقيمين عبر منصة التأشيرات الإلكترونية دون الحاجة لمراجعة مكاتب الخدمة من هذه الخدمات:
- طلب زيارة عائلية لأقارب المقيم من الدرجة الأولى.
- تقديم طلبات تمديد تأشيرات العودة للمقيمين للعوائل الذين انتهت صلاحية تأشيرة عودتهم .
- أيضا التفويض على تأشيرة عمل مساند الخاصة بالعمالة المنزلية.
- دفع رسوم التفويض على تأشيرات العمل يتم إرسال المستند إلى السفارة.
- بالإضافة إلى الخدمات الاستفسار والمقترحات التي تخص التأشيرات للوافدين.
خدمات الزائرين على منصة التأشيرات الإلكترونية للزائرين
بعض الخدمات التي توفرها وزارة الخارجية للزائرين من خلال منصة التأشيرات الإلكترونية ويتمكن منها بطريقة إلكترونية كاملة من خلال الدخول على منصة وزارة الخارجية أو من خلال المنصات التابعة لها مثل موقع شركة إنجاز ومن هذه الخدمات:
- طلب تأشير الدخول من ممثليات المملكة في الخارج وتساعد على تعبئة نموذج طلب تأشيرة الدخول في أي من ممثليات المملكة خارجها وعن طريق شركة إنجاز .
- من الخدمات الخاصة بالزائرين تأكيد إصدار شهادة صحية للزائر وأيضا دفع تكاليف استخراج شهادة صحية للزائرين.
- كما توفر طريقة دفع رسوم طلبات تأشيرات الدخول من ممثليات المملكة في الخارج.
- أيضا تعديل على طلب تأشيرة دخول من الممثليات في الخارج.
- الاستعلام عن الطلبات المقدمة إلى وزارة الخارجية عبر منصة التأشيرات الإلكترونية.
تقديم طلب زيارة عائلية عبر منصة التأشيرات الإلكترونية
يتمكن الأفراد من مواطن أو مقيم من تقديم طلبات الزيارات العائلية أو الزيارات الشخصية عبر منصة التأشيرات الإلكترونية والتي تساعد على الحصول على تلك التأشيرات بطريقة إلكترونية كاملة دون الحاجة لمراجعة مكاتب الخدمة، يتم تقديم الطلب عن طريق:
- الدخول على منصة التأشيرات الإلكترونية واختيار الدخول على الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمات المقيمين ثم اختيار طلب زيارة عائلية للمقيمين.
- يتم تسجيل الدخول على منصة التأشيرات الإلكترونية عن طريق البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورمز التحقق.
- أو الدخول عبر حساب النفاذ الوطني الموحد وبيانات منصة أبشر.
- الانتقال إلى إدخال طلب جديد إدخال بيانات الوافد وإدخال بيانات الزائرين.
- رفع الأوراق المطلوبة والموافقة على الشروط والأحكام.
- ثم تقديم الطلب والتصديق عليه من خلال خدمات تصديق الطلبات عبر وزارة الخارجية وإدخال البيانات المطلوبة للتصديق.
الأسئلة الشائعة
توفر منصة التأشيرات الإلكترونية الإلكترونية الدعم الفني من خلال مركز الاتصال الموحد للاستفسار عن الخدمات المختلفة ويمكن الاتصال على الرقم920011114، أو أتواصل عبر البريد الإلكتروني للمنصة customercare @ mofa. gov. sa.