السبت, أكتوبر 10

ساهم التطور التكنولوجي والإنترنت في تسهيل كافة الخدمات على المواطنين، حيث عرضت شركة الكهرباء كيفية معرفة فاتورة الكهرباء بدون تسجيل في الموقع أو إنشاء حساب أو الذهاب لإحدى فروع شركة الكهرباء، وذلك أسهم في تحسين كفاءة الخدمات المرفقية في المملكة وأصبح أكثر وفرة في الجهد والوقت، وفي السطور التالية يقوم موقع الخدمات الإلكترونية بعرض طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وخطوات سدادها، وجميع الحيثيات التي تتعلق بالموضوع بشكل بسيط وخطوات مرتبة وغير معقدة وباستخدام وثائق متوفرة لدى كافة المواطنين.

كيفية معرفة فاتورة الكهرباء بدون تسجيل

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بدون تسجيل من أشهر الخدمات الإلكترونية الخاصة بوزارة الكهرباء لمن لا يملك حساب في موقع الوزارة، فعليه اتباع التالي:

  • قم بالولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الكهرباء السعودية من خلال الرابط.
  • ثم قم بفتح قائمة تسجيل الدخول.
  • تفقد الصفحة لتصل إلى نهايتها بأيقونة “الخدمات السريعة”.
  • ومن ثمّ قم بالضغط على تبويب “خدمة عرض الفاتورة”.
  • دوّن رقم الحساب الخاص بالمستخدم.
  • بعد ذلك تحقق من صحة الرقم الذي قمت بإدخاله وانقر على زر “التالي”. 
  • أضف رقم الهاتف الخاص بالمستخدم ثم انقر على تبويب “عرض الفاتورة”.
  • وفي النهاية قم بالانتظار قليلاً لتحميل البيانات وعرض الفاتورة.

شاهد أيضًا: خطوات استخراج بدل فاقد إلكتروني عبر منصة أبشر

خطوات انشاء حساب في شركة الكهرباء

بعد التعرف على خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء  لمن لا يملك حساب، فنقدم لك طريقة إنشاء حساب في وزارة الطاقة لكي تتمكن من استخدام الخدمات الإلكترونية المتاحة:

  • في البداية عليك بالتوجه الى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
  • بعد ذلك انقر على تبويب “تسجيل رقم الحساب”.
  • ثم حدد نوع الحساب الذي تريد إنشائه  إذا كان (أفراد/ شركات).
  • قم بتعبئة البيانات الشخصية التي يطلبها الموقع.
  • بعد التحقق والتأكد من صحة البيانات المدخلة قم بكتابة رقم الفاتورة الخاصة بالمستخدم لكي تتمكن من الاستعلام عنها.
  • بذلك تكون أنشأت حساب في شركة الكهرباء وأصبح متاح أمامك استخدام كافة الخدمات الإلكترونية المقدمة لدى الشركة.

شاهد أيضًا: طريقة إنشاء سيرة ذاتية تطبيق توكلنا في السعودية

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد

تتميز طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد أنه يمكن استخدامها في متعدد الحالات إذا كنت تملك حساب أو لا، وإليك الخطوات بالتفصيل:

  • أولاً إذا كان لديك حساب في الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية فقم بتسجيل الدخول.
  • في حالة عدم امتلاكك لحساب لدى الشركة، فقم باختيار “مستخدم جديد”.
  • ثم اختر حساب “الأفراد”  وسجل رقم الهوية ورقم الجوال.
  • بعد ذلك يتم إدخال رقم العداد بعد اختيار تبويب “تعريف الحسابات”. 
  • ومن ثمّ دوّن رقم العداد والبيانات الخاصة بالعقار.
  • وعليه يتم عرض رقم العداد ورقم الحساب بالكامل في الحساب الخاص بك إذا كنت تمتلك في موقع الشركة حساب.
  • الخطوة التالية تتمثل في الضغط على أيقونة “استعراض الفاتورة الإلكترونية” عند تسجيل الدخول.
  • ومن ثمّ يظهر لك الحساب الخاص بك إذا كان لديك.
  • أما إذا كنت مستخدم جديد فتظهر لك نافذة جديدة تتضمن رقم الحساب الخاص برقم العداد الذي قمت بإضافته.
  • بعد ذلك قم بتحديد خيار رقم الحساب الذي تود الاستعلام عنه.
  • ثم قم بالضغط على رقم الحساب ليتم عرض فاتورة الكهرباء مشيراً إلى المبلغ المستحق عليها.

ما هى خطوات تسديد رسوم فاتورة الكهرباء

توفر شركة الكهرباء السعودية خدمة تسديد قيمة فاتورة الكهرباء دون الحاجة للذهاب إلى إحدى فروع الشركة، وتتمثل خطوات التسديد في كلاً من:

  • في البداية قم بالتوجه إلى الصفحة الرسمية لشركة الكهرباء السعودية، ثم قم بتسجيل الدخول.
  • بعد ذلك قم بفتح القائمة الرئيسية للموقع.
  • ومن ثمّ حدد خيار “سداد فواتير الكهرباء”.
  • سجل رقم العداد أو رقم الحساب الخاص بك.
  • وعليه تظهر قيمة الفاتورة المراد سدادها.
  • ومن ثمّ قم بالنقر على تبويب “دفع الفاتورة”.
  • الخطوة الثانية تتمثل في اختيار وسيلة الدفع الملائمة.
  • وفي النهاية قم بتعبئة البيانات التي يطلبها الموقع الخاصة بعملية الدفع.
  • وأخيراً انقر على أيقونة “سداد”.

خطوات طباعة فاتورة الكهرباء

بعد تسديد رسوم فاتورة الكهرباء، ينبغي عليك طباعة الفاتورة من خلال القيام بالخطوات التالية:

  • في البداية قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية ثم سجل دخولك.
  • حدد خيار “استعراض الفاتورة الإلكترونية”.
  • قم بتحديد الفاتورة التي تريد طباعتها.
  • بإمكانك تحميل وحفظ الفاتورة على الجهاز الخاص بك ثم طباعتها.
  • يمكن طباعتها مباشرةً عن طريق الضغط على “طباعة الفاتورة” وذلك في حالة اتصال الجهاز بالطبعة مباشرةً.

الأوراق المطلوبة للتقديم على عداد كهرباء

أشارت شركة الكهرباء للأوراق المطلوبة للتقديم على عداد كهرباء، وتتمثل تلك الوثائق فيما يلي:

  • تصريح الحفر للعقار ويستخرج من الحى أو الوحدة.
  • يشترط إحضار وثيقة الدفع الورقية التي تثبت سداد قيمة العداد.
  • تقديم صورة وأصل من بطاقة الهوية الوطنية.
  • بالإضافة إلى رخصة مزاولة العمل من هيئة النشاط الصناعي.
  • يجب تقديم شهادة من الحي تفيد صدور ترخيص المبنى.
  • إيصال يثبت تسديد رسوم مركز شبكات المرافق.
  • أصل وصورة من كلاً من (عقد الإيجار- اثبات ملكية- توكيل موثق- البطاقة الضريبية).
هل يصلح الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني أو رقم الهوية؟

نعم إذا كان لديك حساب في شركة الكهرباء يمكنك الاستعلام بأي وثيقة متاحة لديك، أما إذا كنت لا تملك حساب فليس بإمكانك استخدام أي وثيقة في الاستعلام وذلك حسب ما صرحت به شركة الكهرباء السعودية في التنظيم الجديد.

كيف يمكن للمستخدمين التواصل مع شركة الكهرباء؟

تتيح شركة الكهرباء أرقام للتواصل مع خدمة العملاء لمساعدة المستخدمين لأداء أي خدمة مطلوبة، ويمكنك التواصل من خلال الرقم المجاني (920001100) أو من خلال الخط الساخن (933).

وبذلك نكون انتهينا من عرض أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء وكافة التفاصيل المتعلقة بالاستعلام دون الحاجة لامتلاك حساب في الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية، باستخدام أكثر من طريقة سواء برقم العداد أو التسجيل في الموقع كمستخدم جديد.

شاركها.