طريقة تغيير رقم الجوال في أبشر إلكترونياً من الخدمات التي يمكن الحصول عليها عبر بوابة أبشر الرقمية دون الحاجة لزيارة المكاتب والإدارات الرسمية، وتعد بوابة أبشر من المواقع الإلكترونية الرئيسية التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية، وتقدم المنصة خدماتها لأكثر من عشرين مليون مشترك عليها من المواطنين والمقيمين، ويمكن من خلال المنصة الحصول على عشرات الخدمات بشكل إلكتروني سريع.
طريقة تغيير رقم الجوال في أبشر إلكترونياً
رقم الجوال من المعلومات المهمة التي ينبغي توثيقها وتحديثها على أبشر في حالة تغيير فيه، فمن خلال هذا الرقم يتم التحقق من شخصية الزائر والتحقق من بياناته الشخصية، ويمكن تغيير رقم الجوال في أبشر إلكترونيًا عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر “من هنا“.
- الضغط على أيقونة أبشر أفراد خدمات إلكترونية متكاملة.
- الدخول على صفحة التسجيل في المنصة.
- إدخال اسم المستخدم في الحقل الأول.
- يمكن إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة في خانة اسم المستخدم.
- إدخال كلمة المرور في الحقل الثاني.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- استلام رسالة على الجوال تحتوي على رقم التأكيد.
- إدخال الرقم في الحقل المخصص له والنقر بعدها على زر تسجيل الدخول.
- الدخول على صفحة صاحب الحساب على أبشر.
- التوجه إلى الجهة العلوية من يسار الصفحة والضغط على الثلاث نقاط العمودية.
- تظهر عدة خيارات يتم النقر منها على تعديل معلومات المستخدم.
- الضغط على أيقونة تعديل في أسفل الصفحة.
- يظهر مربع به عدة خيارات للتعديل يتم منه اختيار تغيير رقم الجوال.
- قراءة التعليمات التي تظهر في أعلى الصفحة قبل النقر على أيقونة التالي.
- إدخال رقم الجوال الجديد ومن ثم الضغط على تحديث.
- تصل رسالة نصية على رقم الجوال الجديد تفيد بإجراء التحديث على رقم الجوال في منصة أبشر.
طريقة تغيير رقم الجوال في أبشر في حالة فقدانه أو إلغاؤه
من الخدمات التي كثيرًا ما يحتاج صاحب الحساب على أبشر إليها التعرف على كيفية تغيير رقم الجوال في حالة فقدان الرقم أو إلغاؤه من شركة الاتصالات، ويمكن تغيير الرقم على أبشر بطريقة سريعة ميسرة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب جهاز من أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لأبشر.
- الضغط على خيار تحديث رقم الجوال وهي الأيقونة الأولى التي تظهر على الشاشة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- النقر على نعم في رسالة هل تريد الاستمرار التي تظهر.
- كتابة رقم الجوال الجديد المراد تسجيله في أبشر.
- النقر على زر نعم.
- وضع السبابة اليمنى في مكان البصمة على جهاز الخدمة الذاتية.
- وضع السبابة في اليد اليسرى على جهاز البصمة للتأكد من شخصية الزائر.
- يقوم جهاز الخدمة الذاتية بالتأكد من بصمة صاحب الحساب من خلال مقارنتها بالبصمة المحفوظة في الجوازات ومن ثم يوافق عليها.
- يقوم الزائر بالدخول على الموقع الإلكتروني لبوابة أبشر.
- الضغط على أبشر أفراد.
- إدخال اسم المستخدم في الحقل الأول.
- كتابة كلمة المرور.
- الضغط على زر تسجيل الدخول.
- استلام رسالة على رقم الجوال الجديد تحتوي على رمز التفعيل.
- إدخال الرمز المستلم في خانة رقم التأكد.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
شاهد أيضًا: الخدمة الذاتية.. تجديد الهوية الوطنية إلكترونياً
توثيق رقم الجوال في أبشر
في بعض الأحيان قد تصل رسالة إلى صاحب الحساب على أبشر تطالبه بتوثيق رقم الجوال المسجل على المنصة، وهي خدمة إلكترونية يمكن القيام بها بطريقة ميسرة من خلال الموقع الإلكتروني لأبشر كما يلي:
- الدخول على البوابة الإلكترونية أبشر “من هنا“.
- النقر على أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول إلى المنصة من خلال إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية.
- كتابة كلمة المرور في المربع المحدد.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- الانتظار لحين وصول رسالة إلى الجوال تحتوي على رقم التأكيد.
- إدخال الرقم في خانة رقم التحقق والنقر على تسجيل الدخول.
- الضغط على تبويب الخدمات الإلكترونية.
- الدخول على خيار توثيق شرائح البيانات والاتصالات.
- النقر على زر طلب توثيق شرائح البيانات والاتصالات.
- كتابة اسم صاحب الحساب على المنصة بالكامل.
- كتابة رقم الهاتف المراد توثيقه والمسجل في أبشر.
- إدخال اسم شركة الاتصالات المشغلة للرقم.
- النقر على أيقونة إرسال طلب التوثيق.
طريقة تغيير رقم الجوال من خلال الصراف الآلي
يمكن أيضًا تغيير رقم الجوال من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي والذي يعد من أكبر وأهم المصارف العاملة في المملكة، ويمكن تغيير رقم الجوال من الصراف الراجحي عبر اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى ماكينة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي.
- إدخال البطاقة البنكية في مكانها المخصص في الماكينة.
- إدخال الرقم السري للبطاقة.
- الضغط على خيار خدمات البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية.
- النقر على خيار الحساب الشخصي.
- الضغط على تغيير رقم الجوال.
- إدخال رقم الجوال القديم.
- إدخال رقم الهاتف الجديد المراد تسجيله في أبشر.
- إعادة إدخال رقم الجوال مرة أخرى.
- النقر على زر تأكيد.
- وصول رسالة على رقم الجوال الجديد تفيد نجاح عملية تغيير رقم الهاتف.
طريقة تحديث البيانات الشخصية في أبشر
من المهم التحديث المستمر للبيانات المسجلة في أبشر في حالة تغيرها حتى تكون مطابقة لما هو في الواقع، ومن الخدمات التي تقدمها منصة أبشر إمكانية تحديث البيانات الشخصية إلكترونيًا عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لبوابة أبشر “من هنا“.
- النقر على أيقونة أبشر أفراد.
- إدخال اسم المستخدم لصاحب الحساب.
- إدخال كلمة المرور.
- النقر على تسجيل الدخول.
- إدخال رقم التأكيد الذي يصل إلى الجوال في رسالة نصية والضغط على تسجيل الدخول.
- الدخول على حساب الزائر الشخصي على المنصة.
- الضغط على خيار المعلومات المستخدم.
- اختيار البيانات التي يرغب المستخدم في تغييرها والدخول عليها.
- إدخال البيانات بعد التعديل.
- مراجعة البيانات الجديدة والتأكد من صحتها قبل النقر على حفظ.
اقرأ أيضًا: شروط تجديد الهوية الوطنية إلكترونياً عبر أبشر 1444
كيفية تغيير العنوان في أبشر
من البيانات التي يمكن تعديلها على منصة أبشر العنوان الوطني، ويمكن تغيير العنوان المسجل في أبشر من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على منصة أبشر الرقمية “من هنا“.
- النقر على أيقونة أبشر أفراد.
- إدخال اسم المستخدم.
- كتابة كلمة المرور.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- كتابة رمز التفعيل المستلم على الجوال.
- بعد تسجيل الدخول يتم الانتقال إلى صفحة صاحب الحساب.
- الضغط على تعديل معلومات المستخدم.
- النقر على أيقونة تعديل.
- يظهر مربع به عدة خيارات يتم الضغط على تغيير العنوان.
- قراءة التعليمات التي تظهر في الجزء العلوي من الصفحة قبل النقر على أيقونة التالي.
- إدخال بيانات العنوان الجديد.
- الضغط على حفظ بعد مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.
كيفية تغيير كلمة المرور في أبشر
كلمة المرور من المعلومات الأساسية التي ينبغي حفظها للدخول بها في كل مرة على بوابة أبشر، ويمكن تغيير كلمة المرور في أبشر بطريقة إلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على بوابة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
- الضغط على خيار أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول للمنصة من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على تسجيل الدخول.
- الدخول على صفحة صاحب الحساب على أبشر.
- الدخول على خيار تعديل معلومات المستخدم.
- النقر على أيقونة تعديل.
- الضغط على تغيير كلمة المرور.
- إدخال كلمة المرور القديمة في الحقل المخصص لها.
- إدخال كلمة المرور الجديدة.
- من الضروري الالتزام بمعايير اختيار كلمة المرور.
- يجب أن تتكون كلمة المرور من ثماني خانات وأن تحتوي على حروف صغيرة وكبيرة وألا تحتوي على رموز خاصة.
هكذا وفي نهاية المقال نكون قد تعرفنا على طريقة تغيير رقم الجوال في أبشر إلكترونياً، وتعرفنا على خطوات تغيير رقم الجوال من خلال ماكينات الخدمة الذاتية التابعة لأبشر ومن خلال جهاز الصراف الآلي، كما عرضنا خطوات تغيير العنوان في أبشر.