تقدم منصة قوي العديد من الطرق للتواصل مع الدعم الفني، وذلك حسب نوع الاستفسار أو الشكوى.
طرق التواصل مع منصة قوي
توفر منصة قوي عدة طرق للتواصل معها، وذلك لتلبية احتياجات جميع المستخدمين.
التواصل عبر الهاتف
يمكن التواصل مع منصة قوي عبر الهاتف على الرقم الهاتف 966920000105، وذلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر خدمة الرد الآلي.
منصة قوى الرقم الموحد : 920000105
التواصل عبر البريد الإلكتروني
يمكن التواصل مع منصة قوي عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي:
التواصل عبر مركز المساعدة
يمكن التواصل مع منصة قوي عبر مركز المساعدة “المحادثة المباشرة” ، وذلك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لمنصة قوي والنقر على “مركز المساعدة”.
يوفر مركز المساعدة مجموعة من الموارد، بما في ذلك الأسئلة الشائعة، ودليل المستخدم، ونموذج طلب الدعم.
التواصل عبر تطبيق قوى
يمكن التواصل مع منصة قوي عبر تطبيق قوى، وذلك من خلال النقر على “المساعدة” من القائمة الرئيسية.
يوفر تطبيق قوى مجموعة من الموارد، بما في ذلك الأسئلة الشائعة، ودليل المستخدم، ونموذج طلب الدعم.
التواصل عبر تويتر
يمكن التواصل مع منصة قوي عبر حسابها Qiwa_sa على تويتر، وذلك من خلال الرد على التغريدات أو إرسال رسالة خاصة.
التواصل عبر فيسبوك
يمكن التواصل مع منصة قوي عبر صفحتها على فيسبوك، وذلك من خلال التعليق على المنشورات أو إرسال رسالة خاصة.
التواصل عبر واتساب
يمكن التواصل مع منصة قوي عبر رقمها على واتساب 966594172813، وذلك من خلال المراسلة عبر التطبيق إرسال رسالة خاصة.
التواصل عبر يوتيوب
يمكن التواصل مع منصة قوي عبر قناتها على يوتيوب، وذلك من خلال التعليق على الفيديوهات أو إرسال رسالة خاصة.
التواصل عبر تويتر
يمكن التواصل مع منصة قوي عبر حسابها على تويتر، وذلك من خلال الرد على التغريدات أو إرسال رسالة خاصة.
اختيار طريقة التواصل المناسبة
عند اختيار طريقة التواصل مع منصة قوي، يجب مراعاة ما يلي:
- طبيعة استفسارك أو شكواك.
- الوقت المتاح لك للتواصل.
- الطريقة التي تفضلها للتواصل.
على سبيل المثال، إذا كان لديك استفسار بسيط، يمكنك التواصل عبر مركز المساعدة أو تطبيق قوى. أما إذا كان لديك شكوى أو استفسار معقد، يمكنك التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
نصائح للتواصل الفعال مع منصة قوي
عند التواصل مع منصة قوي، يجب اتباع النصائح التالية للحصول على أفضل خدمة:
- حدد موضوع استفسارك أو شكواك بوضوح.
- قدم معلومات كافية عن استفسارك أو شكواك.
- كن لطيفًا واحترامًا مع ممثلي الدعم.
إذا كنت تتبع هذه النصائح، فستتمكن من التواصل مع منصة قوي بشكل فعال والحصول على المساعدة التي تحتاجها.