قد تظهر مشكلة عدم ظهور أسماء الأبناء عند تجديد جواز السفر, ولحل هذه المشكلة أعلنت منصة أبشر الخطوات المطلوبة حال عدم ظهور أسماء الأبناء عند قيام المستفيد بتجديد جواز السفر عبر المنصة.
حل مشكلة عدم ظهور أسماء الأبناء عند تجديد جواز السفر
أوضحت منصة أبشر عبر حسابها عبر تويتر، أن على المستفيد في حال ظهرت له مشكلة عدم ظهور أسماء الأبناء عند تجديد جواز السفر, فإن عليه القيام بتسجيل الدخول إلى الهوية الرقمية بمنصة أبشر, ثم إتباع الخطوات التالية:
- اختيار أيقونات خدماتي.
- ثم النقر على الأحوال المدنية.
- اختيار خدمة تواصل.
- اختيار خدمات السجل المدني وإرسال الطلب»، وذلك عبر الرابط هنا