هل يمكن استرداد رسوم التأشيرة بعد إلغاء العقد؟ منصة مساند توضح

تضع منصة مساند العديد من الضوابط الخاصة باسترداد رسوم التأشيرة سواء بعد إلغاء العقد أو قبل إلغاء العقد، ويتم التقديم على إلغاء التأشيرة من خلال الموقع الإلكتروني للمنصة عبر حساب المستفيد ويمكن استرداد رسوم التأشيرة بعد إلغاء العقد، وفي حال وصول العاملة لا يمكن إلغاء العقد، ولكن يتم الحصول على تأشيرة بديلة، من خلال التفاصيل التالية نتعرف على كافة هذه الضوابط وكيفية الحصول على الرسوم مرة أخرى بعد إلغاء العقد أو إلغاء التأشيرة.

هل يمكن استرداد رسوم التأشيرة بعد إلغاء العقد

 أوضحت منصة مساند من خلال الصفحة الرسمية على منصة تويتر وخدمة المستفيدين أن استرداد رسوم التأشيرة بعد إلغاء العقد يتوقف على وصول العاملة أو عدم وصولها، في حال وصول العاملة لا يمكن إلغاء التأشيرة ولكن يمكن الحصول على تأشيرة بديلة

 التأشيرة البديلة في منصة مساندة

عرفت منصة مساند التأشيرة البديلة بأنها التأشيرة التي تصدر لصاحب العمل دون الحصول على رسوم حكومية أخرى في حال تم خروج العامل أو العاملة في المملكة خروجا نهائيا خلال فترة التجربة وهي 90 يوما من تاريخ دخوله المملكة.

شروط الحصول على تأشيرة بديلة للمستفيد

يتمكن مستفيد منصة مساند من الحصول على تأشيرة بديلة في عدد من الحالات وفق مجموعة من الضوابط منها:

•  أن يتم ترحيل العامل خلال فترة التجربة وهي 90 يوم.
•  أن تكون حالة العامل القادم في نظام أبشر خروج نهائي.
•  عدم تجاوز الحد المسموح به من نظام التأشيرات للمستفيد.
•  أن يكون إصدار التأشيرة التعويضية خلال عامين من خروج العامل.
•  يتم إصدار التأشيرات البديلة للعمالة المهنية هي السائق المنزلي أو العامل المنزلي أو العاملة المنزلية والسائق الخاص.

طريقة التقديم على تأشيرة بديلة

 يتم التقديم على تأشيرات التعويضية من خلال منصة مساند عن طريق حساب المستفيد:

•  يتم الدخول بحساب طالب التأشيرة من الاسم وكلمة المرور ورمز التحقق.
•  الدخول على التأشيرات واختيار تأشيرة بديلة.
•  إدخال البيانات المطلوبة والموافقة على الشروط والأحكام.
•  كما يمكن زيارة أحد فروع إدارات الاستقدام الخاصة بالأفراد التابعة لوزارة الموارد البشرية

متى يتم رفض التأشيرة البديلة

يتم رفض التأشيرة البديلة نتيجة لعدد من الضوابط منها :

• أن يتجاوز الحد المسموح به للمستفيد عدد التأشيرات.
•  حيث يتم وضع حد أعلى من التأشيرات حسب الفئة والنشاط.
•  أيضا في حال وجود مخالفات مرورية على مقدم الطلب.
•  في حال تجاوز فترة التجربة 90 يوم من وصول العامل فيتم ترحيل العامل خلال فترة التجربة.
•  أن تكون الحالة المسجلة في نظام أبشر خروج نهائي للعامل للحصول على تأشيرة تعويضيه.
•  وجود تعويض سابق للتأشيرة ويتم استخدامها لمرة واحدة فقط لكل تأشيرة

طريقة إلغاء التأشيرة

 يتم إلغاء التأشيرات من خلال حساب المستفيد على منصة مساند ومن خلال الخطوات التالية:

•  الدخول بحساب المستفيد على المنصة الإلكترونية.
•  إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
•  ثم اختيار التأشيرات المصدرة واختيار التأشيرة التي يحتاج إلى إلغائها.
•  ثم الضغط على إلغاء التأشيرة يتم ظهور الرسالة الخاصة بعدم استعادة الرسوم في بعض الحالات أو إصدار التأشيرات البديلة.
•  كما يتم اختيار سبب الإلغاء من الخيارات الموجودة ويتم الضغط على إرسال والحصول على الرد خلال فترة لا تتعدى 48 ساعة.
• لا بد أن تكون التأشيرة المراد إلغائها سارية الصلاحية.
•  لا يكون قد جرى استعمال التأشيرة.

استرداد رسوم التأشيرات

 يتمكن الأفراد من الحصول على رسوم التأشيرات مرة أخرى التي لم يتم استخدامها وذلك في حالة رفض الطلب عند التقديم على الحصول على تأشيرة أو إذا تم إلغاء التأشيرة قبل أن يمضي عليها 72 ساعة فقط يمكن استعادة الرسوم عن طريق:

• الدخول على منصة مساند الإلكترونية بحساب المستفيد.
•  ثم الانتقال إلى قائمة البيانات اختيار استرجاع الرسوم.
•  يتم تحويل الرسوم إلى الحساب الذي تم الدفع منه.
•  في حال تأخر وصول المبلغ عن ثلاثة أيام يمكن الاتصال على رقم الخدمات 19990.
•  تبلغ تكلفة إصدار التأشيرة الحكومية 2000 ريال.
•  تكلفة الخدمات للحصول على تأشيرة للمنصة هي 172.5 ريال .

الأسئلة الشائعة