تُعد منصة أبشر الإلكترونية إحدى أبرز منصات الخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث تتيح للمواطنين والمقيمين والزائرين إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية بكل سهولة ويسر، دون الحاجة إلى زيارة الدوائر الحكومية.
ما هي منصة أبشر؟
- تعريف منصة أبشر الإلكترونية وأهدافها الرئيسية.
- الفئات المستهدفة (المواطنون، المقيمون، الزائرون، قطاع الأعمال).
- أبرز القطاعات الحكومية التي تقدم خدماتها عبر المنصة (الداخلية، الجوازات، المرور، الأحوال المدنية، وغيرها).
طريقة التسجيل في أبشر
- الخطوات التفصيلية للتسجيل في منصة أبشر (أبشر أفراد، أبشر أعمال).
- المستندات المطلوبة لإتمام عملية التسجيل (الهوية الوطنية، رقم الإقامة، رقم الجوال).
- تفعيل الحساب عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية أو البنوك.
أبرز خدمات أبشر
- خدمات الجوازات: الاستعلام عن صلاحية الإقامة، تجديد جواز السفر، إصدار تأشيرة خروج وعودة، وغيرها.
- خدمات المرور: الاستعلام عن المخالفات المرورية، تجديد رخصة القيادة، إصدار تفويض قيادة، وغيرها.
- خدمات الأحوال المدنية: الاستعلام عن الحالة الاجتماعية، طلب سجل الأسرة، حجز موعد في الأحوال المدنية، وغيرها.
- خدمات أخرى: الاستعلام عن التأمين الصحي، الاستعلام عن بيانات المقيم، الاستعلام عن معلومات المركبة، وغيرها.
كيفية الاستفادة من خدمات أبشر
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية أو تحميل تطبيق أبشر على الهاتف الذكي.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تصفح الخدمات المتاحة واختيار الخدمة المطلوبة.
- اتباع التعليمات لإتمام عملية تقديم الطلب.
مزايا استخدام منصة أبشر
- توفير الوقت والجهد من خلال إنجاز المعاملات إلكترونيًا.
- سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية في أي وقت ومن أي مكان.
- تقليل الازدحام في الدوائر الحكومية.
- تعزيز الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات الحكومية.
كيف أدخل على أبشر أفراد؟
يمكنك الدخول إلى منصة أبشر أفراد من خلال:
- الموقع الإلكتروني: https://www.absher.sa/
- التطبيق: يمكنك تحميل تطبيق أبشر أفراد على هاتفك الذكي من متجر التطبيقات (App Store أو Google Play).
بعد الدخول إلى المنصة أو التطبيق، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
ما هو تطبيق أبشر أفراد؟
تطبيق أبشر أفراد هو تطبيق حكومي مجاني يوفر للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية الإلكترونية عبر هواتفهم الذكية. يتيح لك التطبيق إنجاز العديد من المعاملات الحكومية بسهولة ويسر دون الحاجة إلى زيارة الدوائر الحكومية.
كيف أسوي لي حساب في أبشر؟
لإنشاء حساب في أبشر، اتبع الخطوات التالية:
- التسجيل الأولي:
- قم بزيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية (كشك) تابع لوزارة الداخلية.
- أدخل رقم هويتك الوطنية أو رقم إقامتك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل بياناتك الشخصية وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور مؤقتة.
- تفعيل الحساب:
- قم بتفعيل حسابك عن طريق زيارة أحد البنوك المتعاونة مع أبشر أو من خلال جهاز الخدمة الذاتية مرة أخرى.
- بعد التفعيل، ستتمكن من تغيير كلمة المرور المؤقتة إلى كلمة مرور دائمة.
لتعديل بياناتك الشخصية على منصة أبشر، اتبع الخطوات التالية:
- سجل الدخول: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر “بياناتي”: من القائمة الرئيسية، اختر “بياناتي”.
- تعديل البيانات: ستظهر لك صفحة تحتوي على بياناتك الشخصية. قم بتعديل البيانات التي ترغب في تغييرها.
- حفظ التغييرات: بعد إجراء التعديلات اللازمة، انقر على زر “حفظ” أو “تحديث” لحفظ التغييرات.
كيف أحدث بيانات المهنة في أبشر؟
لتحديث بيانات مهنتك في أبشر، اتبع الخطوات التالية:
- سجل الدخول: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في أبشر.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”: من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر “الجوازات”: من قائمة الخدمات الإلكترونية، اختر “الجوازات”.
- اختر “تعديل المهنة”: ابحث عن خدمة “تعديل المهنة” واخترها.
- تحديث البيانات: قم بتحديث بيانات مهنتك وفقًا للمستندات الرسمية التي تثبت مهنتك الجديدة.
- تقديم الطلب: بعد تحديث البيانات، قم بتقديم الطلب وانتظر الموافقة.
كيف أدخل على حسابي في أبشر؟
للدخول إلى حسابك في أبشر، اتبع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع أو فتح التطبيق: قم بزيارة موقع أبشر الإلكتروني أو فتح تطبيق أبشر على هاتفك الذكي.
- إدخال بيانات الدخول: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- التحقق بخطوتين (اختياري): إذا قمت بتفعيل التحقق بخطوتين، ستحتاج إلى إدخال رمز التحقق الذي يتم إرساله إلى جوالك.
هل النفاذ الوطني هو نفسه أبشر؟
لا، النفاذ الوطني وأبشر ليسا نفس الشيء.
- النفاذ الوطني الموحد: هو بوابة إلكترونية توفر الوصول إلى العديد من الخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك منصة أبشر.
- أبشر: هي إحدى المنصات الحكومية الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد. تقدم أبشر مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بوزارة الداخلية وقطاعاتها.
يمكنك الوصول إلى منصة أبشر من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد عن طريق تسجيل الدخول باستخدام حسابك في النفاذ الوطني.
كيف أتواصل مع أبشر أفراد؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء أبشر أفراد من خلال:
- رقم الهاتف الموحد: 920020405
- حساب تويتر: @Absher
- الدردشة المباشرة: متاحة على الموقع الإلكتروني والتطبيق.
تعد منصة أبشر نموذجًا ناجحًا للتحول الرقمي في الخدمات الحكومية، حيث تسهم في تحقيق رؤية المملكة 2030 الهادفة إلى بناء حكومة إلكترونية فعالة ومتطورة.