الخدمة الذاتية أبشر هي من الخدمات التي تقدم عن طريق أجهزة تعمل بنظام إلكتروني تنتشر في جميع أنحاء المملكة والتي من خلالها يستطيع المواطنين القيام بأي تعاملات حكومية يريدونها، حيث تتوفر عليها أكثر من 200 خدمة يتم تقديمها على مدار الساعة مما يوفر عناء الوقت والجهد الذي يتم بذله من أجل الذهاب إلى المكاتب الحكومية، والجدير بالذكر أن تلك الأجهزة تنتشر في مختلف المحافظات مثل الرياض والمدينة المنورة ومكة المكرمة وتبوك والدمام وجدة ونجران والباحة وغيرها وسوف نوضح أماكن تلك الأجهزة عبر موقع الخدمات الإلكترونية.
أماكن أجهزة الخدمة الذاتية أبشر داخل المملكة
تتواجد أجهزة الخدمة الذاتية في العديد من المحافظات ومدن المملكة وتلك العناوين يمكن معرفتها بالتفصيل من خلال موقع وزارة الداخلية السعودية وسوف نوضحها بالتفصيل فيما يلي:
أولًا مدينة الرياض
تنتشر في مدينة الرياض عشرات أجهزة الخدمة الذاتية التي يمكنك اختيار الأقرب منها حسب موقعك السكني وسوف نوضح أهم تلك العناوين فيما يلي:
- جوازات الملز
- الأحوال المدنية (رويال سنتر) نساء
- جوازات منطقة الرياض
- شعبة جوازات المدينة الرقمية حي النخيل
- الأحوال المدنية بحي قرطبة
- إمارة منطقة الرياض
- الأحوال المدنية (شارع الوشم)
- مرور حي الروضة
- مركز مراس حي الصحافة
- مطار الملك خالد الدولي (الجوازات)
- مركز النقل العام حي العزيزية
- جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن (المبنى الرئيسي Po6)
- مركز الرياض الدولي للمعارض والمؤتمرات
- أسواق المزرعة في حي الصحافة
- شركة موبايلي (طريق الملك عبدالله)
- مستشفى الملك خالد الجامعي (المبنى الرئيسي)
- مدينة الملك فهد الطبية (المبنى الرئيسي)
- مستشفى الحرس الوطني (برج الجراحة)
- شركة زين (شارع البطحاء)
- هيئة تطوير منطقة الرياض حي السفارات
- شركة زين (طريق الملك عبدالله)
- رويال مول في حي الرحمانية
- الرياض أفنيو في حي المربع
- خريص مول
- القصر مول
- صحارى مول (بوابة 2)
- المكان مول حي الملقا
- صحارى مول (الدور الأول)
- بانوراما مول (بوابة 5)
شاهد أيضًا: تعرف على طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية
ثانيًا مكة المكرمة
يوجد في مدينة مكة المكرمة العديد من أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لمنصة أبشر والتي يستطيع المواطنين من خلالها القيام بأي خدمات حكومية يريدونها والتي تنتشر في الأماكن التالية:
- الأحوال المدنية
- مكة مول
- الجروشي مول
- الحجاز مول
- بنده (الشرايع مول)
- هايبر بنده حي العوالي
- المرور حي العوالي
- هايبر بنده حي الكعكية
- موبايلي – مكة المكرمة (دار التوحيد )
- أبراج البيت الملك فهد المدينة موبايلي
- موبايلي – فرع الضيافة مول
- فرع العزيزية موبايلي
- موبايلي – فرع مكة النخيل بلازا
- فرع الشوقية ش عبدالله بن عباس موبايلي
- موبايلي – فرع مكة ش العدل
- فرع مكة الشرائع موبايلي
- موبايلي – فرع العوالي
- فرع حي البحيرات الشارع الرئيسي موبايلي
- موبايلي – فرع النويرية طريق مكة المدينة
- فرع مكة مول موبايلي
- موبايلي – فرع حي الخضراء الشمالي – محمد صالح ابراهيم خزامي – رقم 9
- فرع مركز التجارة العالمي ش العزيزية رقم 11 موبايلي
- موبايلي – فرع حي الزيدي، ش الأمير نايف
شاهد أيضًا: طريقة التسجيل في توكلنا الجواز الصحي
ثالثًا المدينة المنورة
يوجد في المدينة المنورة العديد من أجهزة الخدمة الذاتية التي يمكن التوجه إليها لإجراء المعاملات الحكومية المطلوبة والتي تنتشر في العناوين التالية:
- الجوازات
- الأحوال المدنية
- مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي
- مركز الخدمات الحكومية الشامل
- مستشفى الملك فيصل التخصصي
- عالية مول
- الراشد ميجا مول
- المنار مول
- موبايلي شارع الملك فهد
- فرع الحرم الشمالية في مركز طيبة موبايلي
- موبايلي – فرع سلطانة
- فرع حي البحر، روادي قبة مول موبايلي
- موبايلي – فرع المدينة شارع الأمير محمد بن عبد العزيز
- فرع ش السبع مساجد (سوق الاتصالات) موبايلي
- موبايلي – فرع العزيزية مول
- فرع عروة ش غيث بن علي موبايلي
- موبايلي – فرع ش الأمير سلطان بن عبد العزيز، الهجرة
- فرع الطريق الدائري الثالث تقاطع طريق العيون موبايلي
- موبايلي – فرع طريق قربان
- فرع الجرف,ش الأمير نايف بن عبد العزيز موبايلي
- موبايلي – فرع الإسكان
- فرع الراشد مول موبايلي
- موبايلي – مطار الأمير محمد مبنى المطار الجديد
رابعًا مدينة جدة
تنتشر في مدينة جدة العديد من أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بمنصة ابشر والتي تتواجد في العناوين التالية:
- الأحوال المدنية (جواد سنتر)
- جوازات حي الرحاب
- الأحوال المدنية (جواد سنتر) نساء
- المرور حي الصحافة
- الأحوال المدنية حي الصفا (نساء)
- مطار الملك عبدالعزيز (الصالة الجنوبية)
- مكتب الاستقدام
- مطار الملك عبدالعزيز (الصالة الشمالية)
- الغرفة التجارية حي البغدادية
- مطار الملك عبدالعزيز (الجديد)
- مركز مراس (طريق الملك عبدالعزيز)
- ردسي مول
- الأندلس مول (بوابة 5)
- الصيرفي مول
- التحلية مول
- العرب مول
- الياسمين مول
- عزيز مول
- مركز المحمل التجاري
- سلام مول
- مستشفى الحرس الوطني (بوابة 3)
- موبايلي (شارع فلسطين)
- مستشفى الملك فيصل التخصصي (بوابة 2)
- الصالة الشمالية مطار الملك عبدالعزيز موبايلي
- موبايلي – فرع ش فلسطين
- فرع حى الجامعة موبايلي
- موبايلي – مركز ش التحلية ميقا
- فرع ش الاندلس موبايلي
- موبايلي – فرع حراء أفنيو جدة
- فرع ش الملك عبدالعزيز جدة موبايلي
- موبايلي – فرع التوفيق منطقة السامر جدة
- فرع ش الأربعين مبنى التميمى رقم 3 موبايلي
خامسًا مدينة الباحة
تنتشر في مدينة الباحة بعض أجهزة الخدمة الذاتية التي يمكن الاستعلام عن عناوينها من خلال موقع وزارة الداخلية والتي تقع في الأماكن التالية:
- رويال العقيق مول
- الجوازات
- موبايلي شارع الملك عبد العزيز
- موبايلي فرع المخواة
- موبايلي فرع بلجرشي
- شركة الاتصالات الباحة الحاوية
- موبايلي فرع طريق الجنوب
- شركة الاتصالات العقيق
- مطار الملك عبدالعزيز (الجديد)
- الغرفة التجارية حي البغدادية
- مركز مراس (طريق الملك عبدالعزيز)
- ردسي مول
- الأندلس مول (بوابة 5)
- الصيرفي مول
- التحلية مول
- العرب مول
- الياسمين مول
- عزيز مول
- مركز المحمل التجاري
- سلام مول
- موبايلي (شارع فلسطين)
- جرين ماركت قلوة
سادسًا مدينة الدمام
الدمام من المحافظات التي يوجد بها العديد من أجهزة الخدمة الذاتية أبشر التي يمكنك اللجوء إليها عند إتمام أي تعاملات حكومية وتكون عناوينها كالتالي:
- مطار الملك فهد الدولي
- الأحوال المدنية (الشاطئ مول)
- هايبر بنده حي الأثير
- الأحوال المدنية (الشاطئ مول) نساء
- إمارة المنطقة الشرقية
- مستشفى الملك فهد التخصصي
- هايبر بنده حي أحد
- الغرفة التجارية (طريق الملك فهد)
- الشاطئ مول
- هايبر بنده حي الندى
- بنده حي ضاحية الملك فهد
- هايبر بنده حي الريان
سابعًا تبوك
يوجد في تبوك بعض من أجهزة الخدمة الذاتية أبشر التي يمكن من خلالها إجراء التعاملات الحكومية عن طريق منصة ابشر والتي تنتشر في العناوين التالية:
- السنابل مول
- تبوك بارك
- مطار الأمير سلطان بن عبدالعزيز
- فرع تبوك ش الأمير سلطان- موبايلي
- موبايلي – فرع العزيزية الجديدة ط الملك خالد
- فرع ش فهد بن سلطان -موبايلي
- موبايلي – فرع تبوك بارك
- فرع ش الملك عبدالله, المروج موبايلي
- موبايلي – فرع النهضة, ش الملك عبدالعزيز
- فرع طريق المطار- موبايلي
- موبايلي – فرع الحكير مول
ثامنًا مدينة نجران
نجران من المدن التي يوجد بها بعض أجهزة الخدمة الذاتية أبشر الموجودة في العناوين التالية:
- رويال سنتر نجران
- نجران ريحانة مول
- موبايلي – فرع نجران ش الملك سعودنجران
- فرع شارع حصين فرع موبايلي
خطوات معرفة أقرب جهاز خدمة ذاتية
المواطن الذي يريد أن يعرف أقرب أماكن يوجد بها أجهزة خدمة ذاتية تابعة لأبشر حتى يقوم بعمل الخدمات التي يريدها من خلالها يجب عليه أن يقوم بالخطوات التالية:
- زيارة المنصة الرسمية الخاصة بوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية من خلال الرابط التالي.
- ثم يتم الضغط على تبويبه أجهزة الخدمة الذاتية التي توجد في الصفحة الأساسية للموقع.
- بعد ذلك يجب على المستخدم أن يوضح المنطقة التي يعيش بها أو التي يتواجد فيها.
- ومن ثم سوف تقوم المنصة بعرض عناوين جميع أجهزة الخدمة الذاتية لخدمات أبشر في ذلك المكان.
طريقة تفعيل حساب ابشر من خلال أجهزة الخدمة الذاتية
يستطيع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية أن يقوموا بتفعيل الحساب الخاص بهم على منصة ابشر من خلال أجهزة الخدمة الذاتية عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أي مكان يوجد فيه أجهزة خدمة ذاتية.
- بعدها يدخل المستخدم إلى حسابه على منصة ابشر ومن ثم يضغط على أيقونة التفعيل من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.
- يكون المواطن أمام الجهاز مباشرة ويبدأ في وضع أصبع الإبهام الخاص به في المكان المخصص للبصمة على الجهاز.
- سوف تظهر شاشة بها بعض الشروط التي ينبغي أن يتم معرفتها وقراءتها جيدا ثم الضغط بالموافقة عليها.
- ينتقل الجهاز إلى شاشة أخرى مطلوب فيها إدخال رقم الهاتف الجوال.
- ومن ثم يتم إرسال رمز تحقق على الهاتف الجوال.
- بعد ذلك سوف يظهر أشعار على الشاشة يفيد بأنه قد تم تفعيل رقم الجوال.
- يستطيع بعدها المستخدم أن يفتح حسابه على منصة ابشر ويقوم بتسجيل الدخول إلى حسابه بعد وضع الكود الذي تم إرساله على الهاتف الجوال الخاص به.
كيفية تغيير رقم الهاتف الجوال عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية
واحد من أشهر الخدمات التي يتم تقديمها عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في المملكة هي تغيير رقم الهاتف الجوال وذلك يتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية الموجودة في المملكة.
- ثم النقر على أيقونة اللغة العربية.
- بعدها يختار المستخدم خدمة تحديث رقم الهاتف الجوال.
- ومن ثم سوف يطلب الجهاز إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الذي يتم كتابته عن طريق لوحة الأرقام الموجودة على الجهاز.
- بعد ذلك يتم الضغط على كلمة استمرار.
- ثم يقوم المستخدم بإدخال رقم الهاتف الجوال الجديد مع مراعاة أن يتم وضع رقم (05) في بداية الرقم.
- يتأكد الشخص من رقم الهاتف الجوال الذي قام بإدخاله ثم ينقر على كلمة استمرار.
- بعدها يتعين على المستخدم أن يقوم بوضع بصمة الأصبع السبابة الموجود في اليد اليمنى في المكان المخصص للبصمة على الماكينة من أجل التأكد من الهوية.
- ثم يضع بصمة السبابة الخاصة باليد اليسرى على القارئ أو مكان البصمة حتى يتم التحقق من هوية المستخدم.
- في تلك اللحظة سوف يتم إرسال كود التحقق على الهاتف الجوال يجب أن يتم إدخاله الخانات المخصصة له بشكل صحيح.
- ومن ثم يتم النقر على أيقونة استمرار.
- في النهاية سوف يظهر أشعار على الشاشة يؤكد بأنه تم تغيير رقم الهاتف الجوال على منصة ابشر بشكل ناجح.
فتح حساب في ابشر من عمر كم؟
يستطيع الشخص الذي يصل إلى عمر 15 سنة ويكون لديه هوية وطنية أن يقوم بفتح حساب خاص به على منصة ابشر ومن ثم يقوم بتفعيله من أجهزة الخدمة الذاتية.
تعمل أجهزة الخدمة الذاتية حسب المكان الذي تتواجد فيه إذا كان مركز تجاري أو مستشفى أو جهة حكومية أو غيرها لذلك تختلف مواعيدها حسب اختلاف المكان.
ذكرنا عناوين أجهزة الخدمة الذاتية أبشر الموجودة في المملكة العربية السعودية والجدير بالذكر أن المستخدم إذا واجهته أي مشكلة أثناء استخدام الجهاز يمكنك الاتصال على الرقم الموحد الخاص بمنصة ابشر وسوف يقوم الدعم الفني بمساعدتك والرد على استفساراتك وذلك يكون على رقم الهاتف الموحد 920020405.