الأحد, مايو 5

خطوات التسجيل في الراجحي سوف نوضحها عبر موقع الخدمات الإلكترونية، حيث يعتبر ذلك المصرف من أكبر البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية وهو شركة مساهمة رأس مالها كبير جدًا ويضع فيه أغلب المواطنين في المملكة مدخراتهم ويقدم خدماته لكل من السعوديين والأفراد المقيمين داخل الأراضي السعودية، ويسهل من خلاله القيام بكافة المعاملات المصرفية وسداد المدفوعات الحكومية بكل سهولة ويسر، ويحرص في معاملته على تطبيق مبادئ الشريعة الإسلامية.

التسجيل في الراجحي

يقدم الراجحي خدماته بشكل مباشر وفوري لكل من الأفراد والشركات وإذا أردت التسجيل في المصرف وفتح حساب إلكتروني يمكنك عمل ذلك من خلال اتباع بعض الخطوات التي سوف نوضحها فيما يلي:

أولًا التسجيل في الراجحي مباشر للأفراد

إذا أردت فتح حساب الراجحي مباشر للأفراد للقيام من خلاله بالمعاملات المالية ودفع المدفوعات الحكومية وغيرها من الخدمات المتوفرة على الموقع يجب عليك أن تقوم بعمل الآتي:

  • التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمصرف الراجحي من ذلك الرابط.
  • بعدها سوف تظهر بعض الأيقونات الرئيسية على الشاشة الرسمية للمنصة ومنها يتم الضغط على أيقونة مباشر.
  • ومن ثم ينتقل الموقع إلى نافذة بها العديد من التبويبات التي يمكن الاختيار من بينها وفي تلك الحالة يتم الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
  • سوف ينتقل الموقع إلى نافذة أخرى مطلوب أن يتم تعبئتها ببعض المعلومات والتي تتضمن كل مما يلي:
  1. رقم بطاقة الصراف الآلي.
  2. كتابة كلمة السر الخاصة بالبطاقة.
  3. إدخال رقم الحساب.
  • بعدها يتم النقر على أيقونة الدخول وسوف يطلب الموقع تعبئة بعض البيانات الإضافية والتي تشمل كل مما يلي:
  1. رقم الهاتف الجوال.
  2. رقم الحساب.
  • ثم الضغط على كلمة دخول وهنا تظهر أيقونة مباشر الأفراد التي يجب أن يتم الضغط عليها.
  • بعدها يقوم المستخدم باختيار كلمة التسجيل وسوف تظهر له بعض الخانات المطلوب أن يتم كتابة البيانات بها بشكل صحيح مع مراعاة الدقة أثناء عمل ذلك.
  • ومن ثم يطلب الموقع تعبئة عنوان البريد الإلكتروني حتى يقوم الموقع بإرسال رسالة تأكيد على العنوان البريدي يكون به رابط من أجل التأكيد عليه وتفعيل الحساب.
  • عندما يقوم المستخدم بفتح الرابط المرسل له على البريد الإلكتروني سوف يظهر أشعار على الشاشة يفيد بأنه تم التسجيل في الراجحي مباشر بنجاح.

شاهد أيضا: تعرف على طريقة التأكد من التأمين الصحي

ثانيًا التسجيل في الراجحي مباشر شركات

أصبح من الممكن التسجيل في الراجحي مباشر شركات لعمل حساب للشركة ومن خلاله يمكن إدارة كافة المعاملات المالية الخاصة بها مثل تحويلات البنوك والإيداعات التجارية وغيرها ولتسجيل ذلك الحساب يتم عمل الآتي:

  • زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بمصرف الراجحي.
  • سوف يجد المستخدم بعض الخيارات الموجودة على الشاشة منها يضغط على أيقونة الشركات التي تظهر في الجزء العلوي من الموقع.
  • بعدها يقوم بالنقر على أيقونة الراجحي مباشر للشركات.
  • ثم يتم الضغط على تبويبه المباشر الرقمي للشركات الحالي.
  • ينتقل الموقع إلى نافذة أخرى مطلوب فيها أن يتم تعبئة بعض المعلومات التي يكون من أهمها ما يلي:
  1. رقم العميل.
  2. اسم المستخدم.
  • ومن ثم يتم النقر على أيقونة التالي وسوف تظهر بعض الخانات الفارغة المطلوب تعبئتها بالبيانات الخاصة بالشركة وفي النهاية يتم الضغط على أيقونة حفظ.
  • سوف يظهر أشعار على الشاشة يفيد بأنه تم إتمام التسجيل في الراجحي مباشر للشركات.

شاهد أيضا:  كيفية التأكد من اصدار التأشيرة والخطوات اللازمة

ثالثًا تسجيل حساب جاري في بنك الراجحي

العديد من العملاء يفضلون فتح حساب جاري في مصرف الراجحي سواء كانوا شركات أو أفراد وخطوات فتح ذلك الحساب تتم بشكل إلكتروني عن طريق اتباع ما يلي:

  • زيارة الموقع الرسمي الخاص بمصرف الراجحي.
  • ثم يتم النقر على أيقونة إنشاء حساب بنكي جديد التي تظهر على الشاشة الرئيسية للموقع.
  • هنا سوف تظهر نافذة بها بعض الشروط والأحكام المطلوبة من أجل فتح حساب جاري حتى يتم قراءتها جيدًا وبعد الاطلاع عليها يتم النقر على أيقونة موافق.
  • بعدها سوف تظهر نافذة مخصصة لكتابة جنسية العميل بالإضافة إلى نوع الهوية الوطنية الخاصة به.
  • بعد ذلك يجب أن يتم تعبئه رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة إذا كان الشخص وافد ومقيم داخل المملكة.
  • ومن ثم يختار المستخدم لقب له من ضمن الألقاب المتاحة على الموقع.
  • بعدها يجب تسجيل عنوان البريد الإلكتروني.
  • ومن ثم تكون هناك خانة مخصصة لكتابة أقصى مبلغ يمكن الحصول عليه في المعاملة الواحدة.
  • في النهاية يتم إرسال كود لتأكيد تفعيل الحساب البنكي وبعد كتابته يتم النقر على أيقونة التالي وسوف يظهر أشعار على الشاشة يفيد بالانتهاء من إنشاء حساب جاري في الراجحي.

التسجيل في تطبيق الراجحي

أطلق مصرف الراجحي تطبيق هاتفي يمكن تنزيله على الجوال ومن خلاله يمكن القيام بمختلف المعاملات البنكية عن طريق اتباع بعض الخطوات البسيطة وسوف نوضح كيفية التسجيل في ذلك التطبيق فيما يلي:

  • تحميل تطبيق الراجحي على الهاتف من متجر التطبيقات.
  • ثم الضغط على أيقونة التسجيل في التطبيق.
  • ومنها سوف تظهر شاشة أخرى مطلوب فيها أن يتم تعبئة بعض المعلومات من أجل إتمام التسجيل وتتمثل تلك البيانات في كل مما يلي:
  1. رقم بطاقة الصراف الآلي.
  2. الرقم السري الخاص بالبطاقة.
  3. كتابة رقم الآيبان البنكي.
  • فور الانتهاء من كتابة المعلومات السابقة يتم الضغط على أيقونة التالي وبعدها سوف تظهر نافذة جديدة يختار منها المستخدم أيقونة أبشر للأفراد.
  • ومن ثم تظهر نافذة أخرى مطلوب فيها تعبئة بعض البيانات التي تتمثل في كل مما يلي:
  1. اسم المستخدم.
  2. كلمة السر.
  3. تكرار كتابة كلمة السر.
  • ثم يتم الضغط على المربع الموجود بجانب جملة الموافقة على الشروط والأحكام ومن ثم يتم النقر على أيقونة التالي.
  • سوف يرسل التطبيق رسالة نصية بها رمز تحقق على الهاتف الجوال المسجل على الراجحي وهنا يجب على المستخدم أن يكتب ذلك الرمز في الخانة المخصصة له.
  • بعدها سوف يظهر أشعار على التطبيق يوضح أنه قد تم التسجيل بنجاح.
  • يستطيع المستخدم بعد ذلك أن يقوم بإعادة تسجيل الدخول على التطبيق ومن ثم يضع اسم المستخدم وكلمة السر وكود التحقق الموضح على الشاشة ويضغط على كلمة دخول.
  • حين ذلك تظهر الصفحة الرئيسية للتطبيق ومن خلالها يمكن القيام بكافة المعاملات المالية بشكل إلكتروني وسهل.

شروط التسجيل في الراجحي

هناك بعض الشروط التي أوضحها مصرف الراجحي حتى يتم التسجيل فيه ويكون من أهم تلك الضوابط ما يلي:

  • ينبغي أن يكون الشخص لديه هوية وطنية ما زالت في فترة الصلاحية.
  • الحد الأدنى لعمر صاحب الحساب يكون 15 سنة حيث يتيح البنك عمل حساب للقاصرين الذين تبلغ أعمارهم ما بين 15 إلى 18 سنة ويكون ذلك تحت وصاية ولي الأمر.
  • القيام بإجراءات التسجيل في مصرف الراجحي تتم بشكل إلكتروني من خلال الموقع الرسمي الخاص بالبنك.
  • يشترط أن يتم ذهاب عميل إلى أقرب فرع من فروع مصرف الراجحي بعد التسجيل الإلكتروني لإتمام عملية التسجيل.
  • يجب أن يكون هناك بريد إلكتروني فعال لتسجيل الحساب به.
  • يشترط أن يكون لدى المستخدم عنوان وطني.
  • ينبغي أن يتم إدخال جميع البيانات التي يطلبها الموقع بشكل صحيح ودقيق.
  • يجب أن يكون لدى العميل حساب على منصة أبشر حتى يستطيع من خلاله أن يقوم بتوثيق الحساب البنكي.
  • يشترط أن يكون هناك رقم جوال خاص بالعميل وتابع لواحدة من شركات الاتصالات الموجودة في المملكة العربية السعودية مع مراعاة أن يكون مسجل باسم العميل.

كيفية تفعيل حساب الراجحي

إذا كان لديك حساب مجمد في مصرف الراجحي فإنه يمكنك تفعيل وتنشيط ذلك الحساب بطريقتين الأولى من خلال تطبيق الراجحي والثانية عن طريق الخدمة الهاتفية وسوف نوضح كل منهما فيما يلي:

أولا تفعيل حساب الراجحي بالتطبيق

إذا كان لديك تطبيق الراجحي على الهاتف الجوال الخاص بك يمكنك من خلاله أن تقوم بتفعيل الحساب البنكي عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • افتح تطبيق الراجحي على الهاتف الجوال.
  • ثم اضغط على أيقونة الحسابات ومنها سوف تظهر قائمة منسدلة تتضمن عدة اختيارات.
  • يضغط منها المستخدم على خيار تفعيل الحساب.
  • بعدها سوف تظهر خانة مخصصة لكتابة رقم الحساب وبعد إدخاله يتم الضغط على أيقونة تفعيل.
  • سوف يظهر أشعار على التطبيق يوضح أنه تم تفعيل الحساب بنجاح.

ثانيا تفعيل حساب الراجحي بالهاتف

يخصص الراجحي رقم هاتف مصرفي يمكن من خلاله القيام بإجراءات تفعيل الحساب البنكي والتي يتم القيام بها كما يلي:

  • الاتصال على رقم هاتف 920003344.
  • بعدها سوف تطلب الخدمة الصوتية أن يتم تعبئة رقم العميل.
  • ثم يتم إدخال كلمة المرور السرية الخاصة بحساب المستخدم.
  • يقوم العميل بعد ذلك باختيار رقم خمسة الذي يرمز إلى الحسابات.
  • ومن ثم سوف يكون هناك عدة اختيارات يضغط منها المستخدم على رقم أربعة الذي يشير إلى تنشيط الحساب.
  • يستكمل العميل اتباع تعليمات التي تطلب منه على الهاتف حتى تنتهي عملية تفعيل الحساب.

استخراج بطاقة صراف الراجحي بجهاز الخدمة الذاتية

أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في أنحاء المملكة تقدم العديد من الخدمات التي تخص مصرف الراجحي والتي من خلالها يمكن الحصول على بطاقة صراف آلي وذلك يتم على النحو التالي:

  • يذهب العميل إلى أقرب مكان به جهاز خدمة ذاتية والتي تنتشر في مختلف مدن المملكة ويمكن الحصول على عناوينها من خلال موقع وزارة الداخلية.
  • بعدها يقوم المستخدم بالدخول على حسابه الشخصي في مصرف الراجحي عن طريق الجهاز.
  • ومن ثم يضغط على خيار خدمة بطاقة الصراف الآلي.
  • ومنها يقوم بتحديد نوع الخدمة والتي تكون طباعة البطاقة.
  • هنا سوف يطلب الجهاز أن يتم تعبئة رقم الحساب البنكي بالإضافة إلى رقم الهوية أو رقم الإقامة إذا كان العميل مقيم في المملكة.
  • في النهاية يتم النقر على أيقونة موافق.
  • بعدها يقوم جهاز الخدمة الذاتية بإرسال رسالة نصية تحتوي على كود تحقق على الهاتف الجوال.
  • ثم يتم النقر على كلمة التالي.
  • بعدها يجب على العميل أن يضع أصابعه على مكان البصمة الموجود في الجهاز.
  • ثم يقوم بكتابة اسمه بالكامل.
  • بعد ذلك سوف يعرض جهاز الخدمة الذاتية جميع المعلومات التي تم إدخالها على النظام وبعد التأكد من أنها صحيحة يتم الضغط على أيقونة التالي.
  • ومن ثم سوف تظهر نافذة موضح بها مبلغ الرسوم المطلوبة من أجل استخراج بطاقة الصراف الآلي بعدها يتم الضغط على كلمة استمرار.
  • سوف ينتقل الجهاز إلى نافذة جديدة موجود فيها أيقونة طباعة البطاقة وبعد النقر عليها سوف تخرج البطاقة من الجهاز.
  • وفي نفس الوقت يتم إرسال رسالة على الهاتف الجوال تفيد بأنه تم استخراج بطاقة صراف آلي لحساب الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية.
  • حين ذلك يقوم العميل بأخذ بطاقة الصراف الآلي ويذهب بها إلى أي ماكينة بنك راجحي حتى يقوم بتفعيلها والبدء بالتعامل بها.

طريقة التواصل مع الراجحي

مصرف الراجحي يوفر العديد من طرق التواصل مع عملائه حتى يسهل تلبية الخدمات التي يطلبونها ولضمان أعلى مستوى من الخدمة ويكون من أهم تلك الأرقام التي يمكن التواصل من خلالها فيما يلي:

  • إذا كان العميل واحد من العملاء الحاليين في المصرف يستطيع أن يقوم بالاتصال على خدمة عملاء البنك على رقم 00966920003344 بشرط أن يكون داخل السعودية.
  • العملاء المتواجدون خارج نطاق المملكة يمكنهم الاتصال على رقم خدمة عملاء الراجحي وهو 00966114603333
  • بينما العملاء الجدد يمكنهم التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك من خلال الاتصال على رقم هاتف 8001241222
  • إذا كان الغرض من الاتصال الهاتفي بمصرف الراجحي هو تقديم شكوى أو بلاغ فإن الرقم المخصص لذلك الأمر هو رقم 8001244455 ومن خلاله يمكنك طرح مشكلتك أو تقديم البلاغ الذي تريده لمتابعته مع مسؤولين الشكاوى في البنك وحل الأمر.
كم تبلغ الرسوم المطلوبة من أجل فتح حساب في مصرف الراجحي؟

أوضح القائمين على مصرف الراجحي أن فتح الحساب يتم بشكل مجاني دون دفع أي رسوم أو مصاريف.

ما هي المدة المطلوبة لفتح حساب في بنك الراجحي؟

عندما يقوم المواطن باتباع التعليمات اللازمة من أجل التسجيل في الراجحي وبعد الانتهاء من تعبئة البيانات الخاصة بالنموذج الإلكتروني يتم فتح الحساب في خلال دقائق معدودة وبعدها يستطيع المستخدم أن يطلب الحصول على بطاقة صراف آلي.

أوضحنا كيفية التسجيل في الراجحي سواء من خلال موقع البنك أو التسجيل من التطبيق الهاتفي والجدير بالذكر أن العملاء في ذلك البنك يشعرون بالراحة والأمان لأن المركز المالي الخاص به قوي جدًا ولديه أصول تبلغ مليارات الدولارات، بالإضافة إلى ذلك فإن الماكينات والفروع الخاصة به تنتشر في مختلف أنحاء المملكة، وعدد تلك الفروع قد تجاوز الـ 500 فرع.

شاركها.