الأحد, مايو 19

بفضل التطور التكنولوجي الذي أصبح العالم يعتمد عليه بشكل أساسي في كل لحظة، ونتيجة ايمان الدولة الشديد بضرورة مواكبة العصر الحديث من أجل الإعلاء بشأنها، قامت الجهات المختصة بطرح منصات الكترونية تُمكن المواطنين من الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات والمركبات عبر بوابة أبشر، بالإضافة إلى جميع المعاملات والخدمات الحكومية التي يمكن الاستفادة منها من خلالها.

الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات

من ضمن الخدمات التي تقدمها بوابة أبشر الإلكترونية هى إمكانية الاستعلام عن رصيد المدفوعات للجوازات السعودية، فمن خلال هذا الرصيد المتبقى يسمح للوافد تسديد أي رسوم مطلوبة منه من تلك المحفظة، ولكي يتم إجراء ذلك اتبع التعليمات التالية:

  • التوجه إلى البوابة الرسمية الخاصة بوزارة الداخلية من هنا.
  • الضغط على أيقونة خدمات الافراد.
  • إضافة البيانات المطلوبة للتسجيل، مثل رقم الهوية وكلمة المرور.
  • الضغط على أيقونة تسجيل الدخول، ومن ثم اختيار خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات للجوازات المتبقي.
  • إدخال رقم إقامة الشخص المستفيد، وبعدها كتابة رمز التحقق.
  • اخيرا الضغط على عرض، والانتظار قليلا حتى يتم عرض تفاصيل الرصيد على الشاشة.

الاستعلام عن رصيد المدفوعات عبر رقم الهوية

تسعى وزارة الداخلية السعودية وكل العاملين فيها على تلبية جميع احتياجات المواطنين السعوديين، وتوفير كافة سُبل الراحة لهم من أجل التيسير والتسهيل عليهم، فمن بين الخدمات التي تقدمها لهم هى خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي برقم الهوية إلكترونيا، ويتم هذا كالتالي:

  • الانتقال مباشرة إلى منصة أبشر للخدمات الإلكترونية.
  • ادخال اسم المستخدم ، أو رقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستخدم.
  • كتابة كلمة السر، ثم النقر على تسجيل الدخول.
  • التوجه إلى أيقونة خدماتي.
  • النقر على خدمة الاستعلام عن رصيدي المتبقي لدي.
  • يتوجب عليك إدخال رقم الهوية الوطنية في المكان المحدد لها، ثم كتابة الرمز المرئي على الشاشة.
  • أخيرا قم بالنقر على عرض، ثم الانتظار قليلا وستظهر أمامك على الشاشة كل تفاصيل الرصيد.

رابط الاستعلام عن رصيد المدفوعات برقم الإقامة

لا تقتصر خدمات الدولة السعودية على الشعب السعودي فقط بل تهتم أيضا بتلبية متطلبات المقيمين على نفس أراضيها، لذلك قامت وزارة الداخلية بإتاحة الاستعلام عن رصيد الجوازات برقم الإقامة عبر أبشر، وهذا على النحو التالي:

  • الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة أبشر.
  • إدخال رقم إقامة المقيم، أو اسم المستخدم.
  • كتابة كلمة المرور، ثم النقر على تسجيل الدخول.
  • الانتقال إلى خدماتي.
  • اختيار أيقونة الاستعلام عن المدفوعات الحكومية المتبقية، ثم الضغط على عرض.
  • في غضون ثوان ستظهر على الصفحة كل التفاصيل.

التعرف على رصيد المدفوعات الحكومية عبر منصة اعتماد

أصبح من السهل الكشف عن رصيد المدفوعات الحكومية اعتماد الالكترونية عن طريق المعاملات التي تتم من خلالها، وطريقة إجراء ذلك كالتالي:

  • الذهاب إلى المنصة الرسمية اعتماد من هنا.
  • اختيار أيقونة الخدمات الإلكترونية للأفراد.
  • الضغط على خدمة الاستعلام عن مدفوعات وزارة الداخلية سداد ثم تحديد عمليات الدفع التي تناسبك.
  • يرجى البقاء متصلا قليلا حتى يتم عرض كافة بيانات المدفوعات والرصيد الباقي.

خطوات الاستفسار عن رصيد الجوازات عبر رقم الحدود

كشفت وزارة الداخلية عن خطوات الاستعلام عن رصيد المدفوعات برقم الحدود إلكترونيا، نظرا لتواجد أعداد هائلة من مختلف الجنسيات مقيمة أو موجودة داخل الحدود السعودية، إذ أنهم بحاجة إلى معرفة خطوات الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات عبر أبشر، وتتمثل هذه الخطوات في النقاط التالية:

  • الذهاب الى موقع وزارة الداخلية السعودية عبر أبشر الإلكترونية من هنا.
  • اختيار خدمات الأفراد.
  • تسجيل الدخول بإدخال رقم الحدود أو الهوية الوطنية وكلمة المرور.
  • تحديد خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي.
  • إضافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح، ثم كتابة الرمز المرئي من أجل التأكد.
  • أخيرا الضغط على عرض.

طرق استرداد رصيد الجوازات 

بعد االانتهاء من التعرف على طرق الاستعلام عن الرصيد المتبقى بأكثر من طريقة، صار من الضروري الأسرة إلى توضيح كيفية استرجاع رصيد المدفوعات المتبقي لدي؟ فلقد يمكنك استرجاع الرصيد المتبقى في الجوازات باكثر من طريقة وبكل سهولة وسرعة:

  • الاتصال على الدعم الفني الخاص باسترداد الرصيد، وهذا الرقم هو 920020405.
  • أو التواصل من خلال البريد الالكتروني.
  • من خلال الولوج إلى الحساب الرسمي الخاص بمصلحة الجوازات السعودية عبر تويتر والتواصل معهم عبر التعليقات لاسترجاع الرصيد.
  • أيضا يوفر البنك الراجحي خدمة استيراد الرصيد المتبقى في الجوازات من خلال الحساب البنكي الخاص بالمستفيد.

خطوات استرداد المدفوعات الحكومية عبر أبشر 

اتاحت منصة أبشر الإلكترونية إمكانية استرداد رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي من خلالها، فعن طريق اتباع التالي ستتمكن من رجوع رصيدك بكل سهولة:

  • الذهاب مباشرة إلى منصة أبشر الإلكترونية من هنا.
  • اختيار أيقونة خدمات ديوان الوزارة.
  • الضغط على خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقى للمدفوعات الحكومية.
  • تحديد خيار خدمات الكترونية متكاملة أفراد.
  • إدخال البيانات المطلوبة والتي تتمثل في اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية وكذلك كلمة المرور.
  • كتابة رمز التحقق في المكان المحدد له بشكل صحيح، ثم النقر على جملة انا لست روبرت، وبعدها الضغط على التالي.
  • ستظهر على الشاشة تفاصيل الرصيد المتبقي الخاص بك، وحينها يمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك لاستيراد الرصيد.

استخدام رصيد المدفوعات في أبشر 

يتساءل الكثيرون كيف استخدم رصيد المدفوعات في أبشر الإلكترونية؟ ولكي تتمكن من معرفة إجابة هذا السؤال تابع التالي:

  • تسجيل الدخول على منصة أبشر للخدمات الإلكترونية مباشرة من هنا.
  • كتابة اسم المستخدم وكلمة السر، ثم الضغط على تسجيل.
  • تحديد خيار الاستعلام العام عن الرصيد المتبقى للمدفوعات.
  • الضغط على أيقونة استرداد رصيد المدفوعات المتبقي.
  • النقر على استمرار.
  • سيتم توجيهك إلى صفحة البيانات، يتوجب عليك هنا النقر على زر تأكيد.
  • أخيراً انتظر قليلا وستتم عملية الاسترداد بنجاح.

المدة التي تستغرقها عملية استرداد المدفوعات الحكومية

تحرص الحكومة السعودية على توفير كل ما يفيد المواطن السعودي أو المقيم فيها، وتقديم له كل ما يبحث عنه بكل بساطة دون أي تعقيدات أو صعوبات، علاوة على ذلك:

  • جعلت فترة استرداد المدفوعات الحكومية لا تتجاوز 72 ساعة اي ما يعادل 3 أيام.
  • يمكنك استرداد رصيد المدفوعات الحكومية من هنا.

أسباب استرداد رصيد المدفوعات الحكومية

قامت وزارة الداخلية بتوضيح حالات استرداد رصيد العمليات المتوفر فيها، وهذه الحالات كالتالي:

  • في حالة دفع رسوم خدمة حكومية لم يتم الانتفاع بها والحصول عليها.
  • عند حاجة الفرد للأموال.
  • في حين التنازل عن خدمة معينة.
  • القيام بتسديد مبلغ الخدمة باكثر من مرة.
  • دفع قيمة الخدمة من خلال وسيلة أخرى.
  • التسديد بدون طلب مباشر من العميل.

الأسئلة الشائعة

كيفية التواصل مع خدمة العملاء للاستعلام عن الرصيد؟

يمكنك الاتصال على رقم 991 وسيقوم إحدى ممثلي الخدمة بالرد مباشرة عليك، أو من خلال التواصل مع فريق الدعم لتلقى الشكاوى والاستفسارات.

ما هى المدفوعات الحكومية ورصيد العمليات المتوفر؟

هو عبارة عن نظام إلكتروني من خلاله تسعى وزارة المالية تطوير خدمات تحصيل ايرادات البلاد الغير نفطية باستخدام أفضل الوسائل والتقنيات الحديثة، بهدف حفظ الأموال العامة للدولة إذ يتم ربط ووصل الجهات الحكومية بقنوات متعددة خاصة بالدفع.

شاركها.