أبشر توضح كيفية تحديث رقم الجوال في حال فقدانة أو إلغائه، تعد أهم خطوة التي يلزم على مالك الحساب القيام بها ليضمن أن يكون الحساب نشط على الموقع، ومن المعروف أن منصة أبشر من أهم المواقع الإلكترونية التي تم تفعيلها من قبل الحكومة السعودية لعرض الخدمات إلكترونيًا بصورة سريعة وكفاءة عالية،عبر أبشر تستطيع الاستعلام عن جميع المعاملات، وإكمال العديد من الخدمات.
منصة أبشر
أبشر هي منصة الإلكترونية تابعة للحكومة السعودية، وهي تقدم الكثير من الخدمات الحكومية الإلكترونية المختلفة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن ضمن الخدمات المتوفرة في الموقع، يمكن التعرف عليها عبر النقاط التالية:
- خدمات التأشيرات والإقامة.
- خدمات العمل والتوظيف.
- التعليم.
- خدمات الصحة.
- خدمات المرور.
- الأعمال والشركات.
أبشر توضح كيفية تحديث رقم الجوال في حال فقدانه أو إلغائه
يمكن أن يواجة صاحب الحساب على موقع أبشر خسارة رقم الهاتف المسجل به الحساب لأي سبب من الأسباب مثل تلف وضياع الشريحة، خسارة العمل، وسحب المؤسسة شريحة الهاتف، يتوفر خدمة تحديث رقم الهاتف في منصة أبشر في حال إلغاء أو ضياعه عبر اتباع النقاط التالية:
- الذهاب إلى إحدى أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بموقع أبشر.
- الضغط على زر تحديث رقم الهاتف الظاهر في جهة اليسار.
- كتابة رقم الهوية الخاصة بمالك الحساب.
- ستظهر رسالة هل تريد استكمال، قم بضغط على نعم.
- إضافة رقم الهاتف الجديد التي تريد استعمالة بديل عن الرقم القديم.
- النقرعلى أيقونة نعم.
- وضع البصمة لدخول الحساب، ويتم ذلك من خلال وضع السبابة اليد اليمني على منطقة البصمة، ثم وضع السبابة اليد اليسري.
- الجهاز يقارن البصمة مع البصمة المسجلة في الجوازات، وبعد ذلك يتم الموافقة على تحديث رقم الهاتف.
- تسجيل الدخول على موقع أبشر الإلكترونية “من هنا“.
- الضغط على زر أبشر أفراد.
- تسجيل اسم المستخدم، و كلمة المرور.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- سيتم إرسال رسالة نصية على رقم الهاتف الجديد يوجد به رمز التفعيل.
- إضافة الرمز ثم الضغط على تسجيل الدخول.
- وبهذا سيتم تغيير رقم الهاتف بنجاح على موقع أبشر وتنشيط الدخول على الموقع.
تحديث رقم الجوال في أبشر بدون بصمة
يستطيع المستخدمين على موقع أبشر تحديث وتغير رقم الجوال، ويتم ذلك من خلال النقاط التالية:
- قم بالدخول إلى موقع أبشر“من هنا“.
- تسجيل في حساب المستخدم في أبشر وإضافة المعلومات المطلوبة .
- الضغط على زر تعديل بيانات المستخدم.
- سيظهر عده أختيار قم بأختيار رقم الجوال.
- كتابة رقم الجوال الجديد في الخانة الخاصة به.
- كتابة الرمز المرئي.
- النقر على أيقونة التأكيد، وبذلك تكون تم تحديث رقم الجوال بنجاح.
تغيير رقم الجوال في أبشر
يقوم المواطن أو المقيم في بعض الأوقات في تغيير رقم الهاتف المسجل على موقع أبشر على الرغم من عدم خسارته، ويستطيع القيام بذلك بشكل إلكتروني من خلال اتباع الخطوات التالية:
- سجل دخول على منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
- النقر على أيقونة أبشر أفراد.
- إضافة اسم المستخدم، و كلمة المرور في الخانة المخصصة لهم.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- سيتم إرسالة رسالة نصية تحتوي على رقم التأكيد.
- قم بإضافة الرقم في المكان المطلوب منك على الشاشة.
- الضغط على أيقونة دخول.
- اختر أيقونة معلومات المستخدم.
- كتابة المعلومات المطلوب بشكل دقيق بدون أخطاء.
- كتابة رقم الجوال الجديد التي تريد استخدامه.
- الضغط على أيقونة حفظ.
- بعد ذلك سيتم إرسال رمز التحقق على رقم الجوال الجديد الذي تم اضافته على الموقع.
- كتابة الرقم في الخانة المطلوبة و الضغط على تحقق.
تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف
يستطيع كل شخص يملك حساب على موقع أبشر، ويكون عميل في البنوك السعودية أن يقوم باستبدال رقم الهاتف في موقع أبشر عن الصراف الآلي المتواجدة في أنحاء دولة السعودية خلال الخطوات الآتية:
- يتم الذهاب إلى أقرب فرع ماكينة صراف آلي لك.
- إدخال بطاقة الصراف الآلي في المكان الخاص بها.
- إضافة الرقم السري.
- أختر على خيار خدمات البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية –أبشر.
- الضغط على اختيار الحساب الشخصي من القائمة الظاهرة أمامك على الشاشة.
- النقر على زر تغيير رقم الجوال.
- إضافة رقم الهاتف القديم.
- يتم كتابة الرقم الجديد مرتين.
- في النهاية أضغط على اختيار التأكيد.
- سوف يرسل لك رسالة نصية على رقم الهاتف الجديد
- باكمال العملية بنجاح.
توثيق رقم الجوال على أبشر
يواجه في بعض الأحيان مالك الحساب على منصة الإلكترونية أبشر عدد من المشاكل في توثيق الهاتف على الموقع، لذلك يمكن توثيق رقم الجوال على أبشر بشكل إلكتروني عبر متابعة النقاط الآتية:
- سجل دخول على موقع أبشر الإلكترونية “من هنا“.
- أنقر على زر أبشر أفراد.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في المربع الخاص بهم.
- النقر على تسجيل الدخول.
- سيتم ارسال رساله على الجوال يوجد بها رمز التنشيط.
- إضافة الرمز الظاهر على الشاشة ومن ثم الضغط على زر دخول.
- تسجيل الدخول على اختيارات الخدمات الإلكترونية.
- اختر أيقونة توثيق شرائح البيانات والإتصالات.
- ثم أنقر على زر طلب توثيق شرائح البيانات والإتصالات.
- كتابة اسم مالك الحساب.
- بعد ذلك تسجيل رقم الجوال الذي ترغب بتوثيقه.
- يتم كتابة اسم شركة الاتصالات الصادر منها الرقم.
- الضغط على أختيار إرسال طلب التوثيق.
تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف الراجحي
يعتبر موقع أبشر من أشهر وأهم المواقع التي توفر العديد من الخدمات الحكومية التي توفرها الحكومة السعودية، فيمكن الحصول على أكثر من مائتي خدمة على المنصة بشكل إلكتروني، ويمكن تغير رقم الجوال الصراف الآلي الراجحي عبر اتباع النقاط التالية:
- الذهاب إلى ماكينة صراف آلي خاصة البنك الراجحي.
- إدخال بطاقة الصراف الآلي في المنطقة الخاصة بها.
- تسجيل الرقم السري لبطاقة البنك.
- الضغط على زر خدمات البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية خلال موقع أبشر.
- انقر على الحساب الشخصي.
- اختر تغيير رقم الجوال.
- كتابة رقم الجوال القديم.
- إضافة رقم الهاتف الجديد.
- إعادة كتابة رقم الهاتف مرة ثانية.
- أضغط على تأكيد.
- سيتم إرسال رسالة نصية على رقم الجوال الجديد توضح أن عملية التغير رقم الجوال تم بنجاح.
الأسئلة الشائعة حول تحديث رقم الجوال ابشر
يتم فتح تطبيق نفاذ والضغط على الإعدادات.
كتابة رقم هويتك وكلمة المرور المسجلة في موقع أبشر
قم بتسجيل رقم الجوال الجديد.
سوف يصل كود التحقق إلى الهاتف الجديد الذي تم تسجيله، يتم كتابة أرقام الرمز في الخانة المخصصة له لإكمال العملية.
سيظهر تعليمات التقاط السمات الحيوية، لبداية عملية التحقق.
إضافة معلومات الدخول وهي عبارة عن اسم المستخدم (رقم الهوية) و رقم المرور.
سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل في الموقع الإلكتروني أبشر، تحتوي على كود تسجيل الدخول،و يستخدم لمرة واحدة فقط.
اضغط على أيقونة توثيق شرائح الاتصال والبيانات، من القائمة الخدمات الإلكترونية المنسدلة أمامك.
ثم أنقر على زر طلب توثيق شريحة اتصال أو بيانات.