الإثنين, فبراير 26

طريقة تغيير رقم الجوال المسجل في حساب المواطن 2024 من خلاله يمكن للمستحق تحديث البيانات، وتعديل رقم المحمول، وغيرها من البيانات، وحساب المواطن من برامج الدعم الاجتماعي الذي تقدمه الحكومة السعودية للفئات الأكثر احتياجًا، والتي قد تكون تضررت بسبب الظروف الاقتصادية، ومن خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يمكن الاشتراك في حساب المواطن، والاستعلام عنه، وتقديم الاعتراض عند عدم الأهلية.

حساب المواطن

برنامج حساب المواطن من برامج الدعم الاجتماعي التي أطلقتها الحكومة السعودية عبر وزارة الموارد البشرية، وفيما يلي نتعرف على أهم المعلومات عن حساب المواطن:

  • حساب المواطن هو نظام تتبعه الحكومة السعودية لتوزيع المساعدات المالية على المواطنين السعوديين، بهدف دعم الأسر ذات الدخل المحدود وتخفيف العبء المالي عنها. 
  • تم إطلاق هذا البرنامج في عام 2017، وهو جزء من مبادرات رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تطوير الاقتصاد وتعزيز جودة حياة المواطنين.
  • يعتمد حساب المواطن على آلية تحديد الأهلية ومقدار الدعم المالي بناءً على عدة عوامل، منها الدخل الشهري للأسرة، وحجم الأسرة، وتكاليف المعيشة. 
  • يقوم المواطنون المستحقون بالتسجيل في البرنامج عبر الموقع الرسمي لحساب المواطن على الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف الجوال المخصص لهذا الغرض.
  • بمجرد تقديم الطلب، يتم مراجعته ومعالجته من قبل الجهات المعنية في الحكومة السعودية. 
  •  يتم إعلان نتائج التحقق من الأهلية وتحديد مقدار الدعم المالي المقرر لكل أسرة. 
  •  تحويل المساعدات المالية يتم مباشرة إلى الحساب البنكي المرتبط بكل أسرة، ويتم ذلك بشكل دوري ومنتظم.

طريقة تغيير رقم الجوال المسجل في حساب المواطن 2024

في كثير من الأحيان قد يرغب المشترك في حساب المواطن في تغيير رقم الجوال الخاص به، والذي سبق تسجيله في البرنامج، وفيما يلي نتعرف على كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن 2024:

  • الدخول على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن “من هنا“.
  • إدراج اسم المستخدم في المربع الأول.
  • إضافة كلمة المرور في المربع المخصص لها.
  • تسجيل الرمز المرئي.
  • الكبس على أيقونة تسجيل الدخول.
  • التوجه إلى تبويب حسابي ومن ثم النقر عليه.
  • الضغط على زر تغيير رقم الجوال.
  • التحول إلى صفحة البيانات الخاصة بالمواطن على الحساب ويظهر بها رقم الهوية، وكذلك تاريخ الميلاد ورقم الهاتف.
  • تغيير رقم الهاتف وإدخال الرقم الجديد وبعدها يتم الكبس على أيقونة تغيير.

حساب المواطن دخول

يمكن الدخول على حساب المواطن بطريقة إلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن “من هنا“.
  • إدراج رقم الهوية في المربع الأول.
  • كتابة كلمة المرور.
  • إضافة رمز التحقق المرئي.
  • النقر على أيقونة تسجيل الدخول.

شاهد أيضًا: هل يتم الإفصاح عن دخل التقاعد للحصول على دعم حساب المواطن

النفاذ الوطني تسجيل الدخول إلى حساب المواطن

من خلال معلومات التسجيل في النفاذ الوطني الموحد يمكن تسجيل الدخول إلى حساب المواطن بطريقة إلكترونية وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن “من هنا“.
  • التوجه إلى الجزء السفلي من الشاشة والنقر على أيقونة تسجيل الدخول عن طريقة النفاذ الوطني.
  • الانتقال إلى صفحة النفاذ الوطني لتسجيل الدخول.
  • إدخال رقم الهوية في المربع الأول.
  • النقر على أيقونة دخول.

التسجيل في حساب المواطن

حتى يمكن للمواطن أو الأسرة الحصول على الدعم المقدم من حساب المواطن، فلابد من التسجيل والقبول في البرنامج من الجهات المختصة، ويمكن تقديم طلب التسجيل في حساب المواطن عبر اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن “من هنا“.
  • الكبس على خيار  تسجيل جديد في الجانب العلوي من الشاشة.
  • التحول إلى صفحة التسجيل في برنامج حساب المواطن.
  • إدراج رقم الهوية الوطنية لطالب التسجيل.
  • كتابة تاريخ الميلاد للمواطن طالب التسجيل بالتقويم الهجري.
  • اختيار السنة والشهر واليوم من بين الخيارات التي تظهر في مربع تاريخ الميلاد.
  • إدراج رقم الهاتف للمواطن.
  • كتابة رقم المحمول للتأكيد.
  • إضافة رمز التحقق المرئي.
  • الموافقة على التعهد بصحة البيانات التي تم تسجيلها.
  • الكبس على أيقونة تسجيل الدخول.
  • وصول رسالة إلى الهاتف تحتوي على رقم التأكيد.
  • إدراج الرمز المستلم والدخول.
  • تعيين كلمة مرور مناسبة تحتوي على رموز وأرقام وحروف صغيرة وكبيرة.
  • الكبس على أيقونة تعبئة البيانات.
  • إضافة اسم المواطن وتوضيح الحالة الاجتماعية له.
  • إدراج عدد أفراد الأسرة والتابعين فيها.
  • تسجيل تفاصيل العنوان الوطني.
  • إدراج بيانات المؤهل الدراسي والشهادات التي حصل عليها طالب التسجيل.
  • كتابة بيانات الدخل الإجمالي لرب الأسرة والتابعين.
  • النقر على أيقونة تقديم الطلب.

حساب المواطن تعديل البيانات

من أهم الإجراءات التي يطلبها حساب المواطن من المشترك تحديث وتعديل البيانات كل فترة للتأكد من صحة البيانات، وتحديث بيانات المواطن المختلفة، ويمكن تعديل حساب المواطن يتم اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن “من هنا“.
  • ابدأ بالتوجه إلى أسفل الصفحة حيث ستجد خيار “تسجيل” متاحًا من خلال النفاذ الوطني.
  • انقر على أيقونة “تسجيل” وقم بإدخال رقم الهوية في الحقل المخصص لاسم المستخدم.
  • قم بإدخال كلمة المرور في الحقل الثاني بجوار أيقونة اسم المستخدم.
  • بمجرد إكمال البيانات المطلوبة، انقر على زر “تسجيل الدخول”.
  • انتظر حتى تصلك رسالة نصية على هاتفك المحمول تحتوي على رمز التحقق.
  • أدخل الرمز المستلم في الخانة المخصصة على الشاشة ثم انقر على أيقونة “متابعة”.
  • الآن، اضغط على القائمة الرئيسية للوصول إلى الخيارات الأخرى.
  • حدد “تفاصيل الطلب” لتتمكن من تحديث المعلومات.
  • قم باختيار البيان الذي ترغب في تحديثه، مثل “تحديث عدد التابعين” أو “تحديث الدخل”.
  • أدخل البيانات الجديدة المطلوبة، مثل الدخل الجديد للتابعين.
  • بعد إكمال البيانات، انقر على أيقونة “إضافة”.
  • اضغط على أيقونة “حفظ” لتثبيت التغييرات.
  • للمتابعة، انقر على زر “التالي”.
  • إذا كان هناك مستندات تثبت تغيير الحالة الاجتماعية أو تغيير السكن، قم برفعها عبر الموقع عن طريق النقر على أيقونة “حفظ”.
  • انقر مرة أخرى على أيقونة “حفظ” للتأكيد وإرسال الطلب للمعالجة.

الحد المانع لحساب المواطن

الأسرة التي تستحق الاشتراك في حساب المواطن من الضروري ألا يزيد دخلها عن الحد المانع الذي يحدده البرنامج، وهذا الحد المانع يختلف باختلاف عدد أفراد الأسرة، وفيما يلي نتعرف على الحد المانع لحساب المواطن:

  • للفرد الواحد في الأسرة، يكون الحد المانع عن التأهيل للدعم المالي مبلغ 6897 ريال سعودي شهريًا.
  • بالنسبة للأسرة المكونة من اثنين من الأفراد، مع وجود فرد تابع أقل من 18 عامًا، يصل الحد المانع إلى 8966 ريال سعودي شهريًا.
  • أما للأسرة المكونة من اثنين من الأفراد، مع وجود فرد تابع يبلغ 18 عامًا أو أكثر، فيرتفع الحد المانع إلى 10346 ريال سعودي شهريًا.
  • فيما يتعلق بالأسرة التي يكون فيها رب الأسرة وتابع واحد دون سن الرشد، يكون الحد المانع هو 12415 ريال سعودي شهريًا.
  • بالنسبة للأسرة التي تضم رب الأسرة واثنين من الأطفال الذين لم يبلغوا سن الرشد، يصل الحد المانع إلى 11035 ريال سعودي شهريًا.
  • أما بالنسبة للأسرة التي تشمل رب الأسرة واثنين من الأفراد البالغين، فيرتفع الحد المانع إلى 13794 ريال سعودي شهريًا.
  • وأخيرًا، للأسرة التي يكون فيها رب الأسرة وثلاثة أطفال دون سن الرشد، يكون الحد المانع هو 13104 ريال سعودي شهريًا.

شاهد أيضًا: معايير حساب المواطن الجديدة وطريقة تسجيل مستفيد جديد

شروط حساب المواطن

التسجيل في حساب المواطن يستلزم توفر عدد من الشروط والضوابط نتعرف عليها فيما يلي:

  • للتأهيل في برنامج حساب المواطن، يتطلب من المتقدم أن يكون سعودي الجنسية.
  • يتم تسجيل الأسرة كوحدة أسرية في برنامج حساب المواطن، حيث يتم احتساب أفراد الأسرة الذين يعيشون تحت سقف واحد في نفس المنزل.
  • الحد الأدنى للعمر لطلب التسجيل في البرنامج هو ثمانية عشر عامًا، وهذا ينطبق على الشخص الذي يتقدم بالطلب، مع إمكانية ضم تابعين أقل من هذا العمر للأسرة.
  • تقوم حسابات المواطن بتحديد الدعم المالي وفقًا لمستوى دخل الأسرة أو الفرد، وبالتالي يجب أن يكون للأسرة دخلًا يتناسب مع متطلبات البرنامج.
  • يؤخذ في الاعتبار الحالة الزوجية لأفراد الأسرة، مثل الزواج والطلاق وحالات الأرملة والأيتام، كمعيار لتحديد الدعم المالي.
  • يتطلب التسجيل في برنامج حساب المواطن وجود حساب بنكي نشط وصالح للأسرة في أحد البنوك داخل المملكة.
  • يجب على الأسرة المشتركة في البرنامج تحديث وتعديل بياناتها بانتظام وتقديم المستندات المطلوبة للتحقق من الأهلية والمعلومات الشخصية.
  • يتوجب على الأسرة المشتركة في برنامج حساب المواطن الامتثال للقوانين واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.

طريقة الاعتراض على عدم الأهلية حساب المواطن

يمكن الاعتراض على عدم القبول والأهلية في حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول على موقع حساب المواطن الإلكتروني.
  • إدراج رقم الهوية.
  • تسجيل كلمة المرور.
  • إدراج الرمز المرئي للتحقق.
  • الكبس على أيقونة تسجيل الدخول.
  • التحول إلى تبويب حسابي.
  • الكبس على خيار استعلام عن أهلية حساب المواطن.
  • ظهور رسالة عدم الأهلية على الشاشة ومن ثم يتم النقر على خيار دراسة الأهلية.
  • الاطلاع على أسباب عدم الأهلية سواء للمستفيد الرئيسي أو المستفيد التابع.
  • يمكن للمعترض تقديم اعتراضه على عدم الأهلية بعد تصحيح سبب عدم القبول وإدخال المستندات والأوراق التي تثبت ذلك.

بهذا؛ وفي نهاية المقال نكون قد تعرفنا على طريقة تغيير رقم الجوال المسجل في حساب المواطن 2024، وتعرفنا على خطوات التسجيل في حساب المواطن، وكيفية الاعتراض على عدم قبول الأهلية في البرنامج، كما عرضنا الحد المانع من التسجيل والقبول في حساب المواطن.

الأسئلة الشائعة

كيف اتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن؟

يمكن ذلك من خلال الاتصال على رقم 19912، ومن ثم التواصل مع خدمة العملاء وتقديم الشكاوى، أو الاستفسارات.

شاركها.