بعد تحميل تطبيق توكلنا على الهاتف للاستفادة من خدماته الصحية المختلفة بشكل إلكتروني سنتناول الحديث عن طريقة تحديث توكلنا الجديد يوفر الكثير من الوقت والمجهود، يبدأ البعض في البحث عن طريقة تحديث توكلنا الجديد، ويكون ذلك في حالة مواجهة مشكلة إلكترونية أثناء التسجيل في التطبيق أو أثناء اتباع الإجراءات والخطوات التي تساعدك في الحصول على أي خدمة من الخدمات المتاحة على التطبيق، لذلك يتيح لك موقع الخدمات الإلكترونية الاطلاع على طريقة تحميل تطبيق توكلنا الجديد، والتعرف على كافة الخدمات التي يقدمها وكيفية الحصول عليها.
طريقة تحديث توكلنا الجديد
طريقة تحديث توكلنا الجديد هي أكثر ما يبحث عنه المستخدمون، حيث أكدت إدارة التطبيق أن تحديثه من فترة إلى أخرى من الأمور الضرورية التي يجب الالتزام بها للحصول على خدمات التطبيق، ويمكن للمستخدمين تحديثه باتباع التالي:
- أدخل إلى جوجل بلاي الخاص بتطبيقات أندرويد.
- أو انتقل إلى آب ستور الخاص بتطبيقات آبل.
- ثم في خانة البحث اكتب كلمة توكلنا.
- ومن ثم انقر على زر التحديث.
- ستأخذ عملية التحديث فترة.
- وبمجرد الانتهاء، يمكن استخدام التطبيق مرة أخرى.
- يكون تحديث توكلنا محصن برقم الجوال لزيادة الأمان.
شاهد أيضاً:خدمة التأمين الصحي أبشر
طرق حل مشاكل تطبيق توكلنا
أحيانًا تكون طريقة تحديث توكلنا الجديد غير كافية لحل المشاكل التي تواجهك أثناء استخدام التطبيق، ويجب عليك في هذه الحالة اتباع بعض الحلول الأخرى المتمثلة فيما يلي:
- سجل الخروج تمامًا من حسابك الشخصي على التطبيق.
- ثم أدخل مرة أخرى بالطريقة المعتادة.
- من الممكن أن تقضي هذه الطريقة على المشكلة.
- يمكنك حذف البيانات الخاصة بالتطبيق.
- يكون ذلك عن طريق الدخول إلى التفاصيل.
- ومن ثم حذفها بشكل نهائي.
- ثم تشغيل التطبيق مرة أخرى.
- تساعد هذه الطريقة في حل المشاكل الفنية المختلفة.
شاهد أيضاً: طلب بدل فاقد هوية وطنية في السعودية
استعادة كلمة المرور توكلنا
دخول توكلنا خدمات يتطلب منك كتابة كلمة المرور لتتمكن من الدخول إلى حسابك، لكن هناك بعض الحالات التي يعاني فيها البعض من صعوبة تذكر كلمة المرور، وفي هذه الحالة يجب عليهم اتباع التالي:
- الانتقال إلى التطبيق المحمل على هاتفك.
- ثم فتحه والدخول إلى صفحته الرئيسية.
- ومن ثم تحديد نوع المستخدم.
- يمكنك الاختيار من بين زائر أو مقيم.
- ثم اضغط زر استرجاع كلمة المرور.
- ومن ثم حدد كلمة الهوية.
- ثم اكتب تاريخ الميلاد الشخصي للمستخدم.
- ستحصل على رمز التحقق في حالة تطابق البيانات.
- بذلك يمكنك استعادة كلمة مرورك مرة أخرى.
طريقة تسجيل الدخول توكلنا
تطبيق توكلنا يسهل على المستخدمين الكثير من الأمور، حيث يعمل على توفير كافة خدماته بشكل إلكتروني بحت، ويمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي للحصول على هذه الخدمات من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أدخل إلى التطبيق المثبت على هاتفك الجوال.
- ثم اضغط على الزر المكتوب به مستخدم جديد.
- ومن ثم اكتب رقم الإقامة إن كنت مقيمًا.
- أو اكتب رقم هويتك الوطنية إن كنت سعوديًا.
- ثم دون تاريخ ميلادك.
- ومن ثم انقر على الزر المخصص للموافقة.
- سترسل إليك رسالة على هاتفك المحمول.
- تحتوي هذه الرسالة على الرمز المخصص لعملية التفعيل.
- اكتب رمز التفعيل في مكانه.
- ثم انقر الزر المخصص لتسجيل الدخول.
الاستعلام عن المخالفات المرورية توكلنا
بعد اتباع طريقة تحديث توكلنا الجديد، يمكنك بسهولة الاستعلام عن كافة المخالفات المرورية باستخدام هذا التطبيق، ويكون ذلك باتباع مجموعة من الخطوات الإلكترونية التي تتمثل فيما يلي من نقاط:
- أدخل إلى موقع توكلنا الرسمي.
- ثم انتقل إلى الخدمات الخاصة بالتطبيق.
- ومن ثم اختر المخالفات المرورية.
- حدد منها أيقونة مخالفاتي.
- ثم دون جميع البيانات المطلوبة منك.
- ومن ثم اضغط استعلام.
- ستعرض أمامك جميع المخالفات المرورية التي تريد الاستعلام عنها.
توكلنا خدمات
تتيح لك طريقة تحديث توكلنا الجديد الحصول على كافة الخدمات الصحية التي يقدمها التطبيق، حيث يقدم التطبيق الكثير من الخدمات المتعلقة بفيروس كورونا، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- حجز موعد لإجراء الفحص المخصص لفيروس كورونا.
- خدمة الهوية الرقمية.
- الحصول على الجواز الصحي.
- خدمة العنوان الوطني وما يتعلق به من تفاصيل.
- الخدمات الخاصة بالمخالفات المرورية.
- عرض التصاريح الخاصة بالعمرة.
- الخدمة الخاصة بلوحة البيانات.
- تصاريح اعتمرنا.
- عرض المواعيد الخاصة بخدمات الأحوال المدنية.
- عرض الحالة الدراسية لأبناء المستخدم.
- خدمات تصاريح الحج المختلفة.
- الخدمات الخاصة بكل من الصكوك والوكالات.
- الحصول على تنبيهات توكلنا.
- مواعيد الجوازات.
تطبيق توكلنا
على الرغم من أن الكثير من الناس يبحثون عن طريقة تحديث توكلنا الجديد، إلا أن هناك بعض الناس لا يعرفون تفاصيل كافية عن هذا التطبيق، ويبحثون عنه وعن طريقة استخدامه، ويعرف هذا التطبيق بأنه:
- هذا التطبيق أنشأته وزارة الصحة السعودية.
- عمل على تطوير التطبيق مركز المعلومات الوطني بالمملكة السعودية.
- مخصص لما يتعلق بفيروس كورونا.
- انتشر هذا التطبيق بكثرة في فترة الفيروس.
- ساهم في اكتشاف حالات الإصابة بشكل مبكر.
- استطاع التطبيق أن يحقق هدفه بالحد من انتشار الفيروس.
- يمكن للمواطنين الحصول على مساعدة طبية باستخدامه.
- كما يمكنهم الإبلاغ عن الحالات المشتبه بها بشكل إلكتروني.
تفعيل واستخدام توكلنا عن طريق أبشر
يمكن لمن يمتلك حساب على منصة أبشر الدخول إلى تطبيق توكلنا واتباع طريقة تحديث توكلنا الجديد، ويكون ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أدخل إلى منصة ابشر.
- ثم انتقل إلى القائمة الرئيسية.
- منها اختر زر الأفراد.
- ثم استكمل خطوات التسجيل.
- ومن ثم انقر خدمات.
- اختر الخدمات العامة.
- ثم اختر تعريف رقم الجوال الخاص بتطبيق توكلنا.
- ومن ثم اكتب رقم الهوية.
- أو اكتب رقم الإقامة.
- ثم اكتب تاريخ ميلادك ورقم الجوال الخاص بك.
- ومن ثم اكتب رمز التحقق.
- بعد ذلك اضغط التالي.
- ثم شغل التطبيق على هاتفك.
- اضغط تسجيل جديد.
- ومن ثم اكتب رقم الإقامة أو الهوية.
- ثم اكتب تاريخ الميلاد.
- سترسل لك رسالة عبر الرقم المرتبط بحساب أبشر.
- تحتوي هذه الرسالة على الرمز الخاص بعملية التحقق.
- دون رمز التحقق في الموضع الخاص به.
- ومن ثم فعل الحساب.
- ثم حدد عنوانك الشخصي على الخريطة المعروضة.
- تأكد من دقة العنوان المحدد.
- ثم حدد عدد أفراد الأسرة.
- ومن ثم وضح عدد الأفراد المكفولين في نفس مقر الإقامة.
- ثم تحقق من المستخدم.
- بعدها وافق على الإقرار.
- عين كلمة مرور، ومن ثم أكد عليها.
- ثم انقر التالي.
- بعدها أجب على الأسئلة اللازمة لتسجيل الدخول.
صندوق التنمية العقارية بالمملكة السعودية أوضح أن تحميل تطبيق توكلنا على الهاتف وحجز موعد لإجراء الفحص وتلقي اللقاح بشكل مسبق أمر إلزامي يجب على الجميع قبل دخول المقر الرئيسي لصندوق التنمية أو أحد الفروع التابعة له.
توكلنا هو تطبيق تكنولوجي يتيح لكل من مواطني المملكة والمقيمين فيها استخراج تصريح للتجول في مناطق مختلفة في المملكة بالأوقات التي يحذر فيها التجول بالشوارع، ويعلن التطبيق كافة الأخبار المتعلقة بفيروس كورونا واللقاحات.
في نهاية الحديث عن طريقة تحديث توكلنا الجديد، لا بد من أن تعلم أن تحديث التطبيق بشكل دوري يساعدك على تجنب الكثير من المشاكل التي من الممكن أن تواجهك أثناء عملية التسجيل أو أثناء الحصول على خدمة محددة.