شركة الكهرباء الفواتير مما لا شك فيه أن الشركة السعودية للكهرباء بالمملكة العربية السعودية، تعد المسئول الأول عن نقل وتوزيع الكهرباء داخل جميع أنحاء السعودية، لذا نسلط الضوء حول شركة الكهرباء الفواتير + معرفة فواتير الكهرباء، وذلك في نطاق تنظيم العملية لتلبية كافة الاحتياجات، مع إتاحة الشركة الاستعلام عن فواتير الكهرباء وذلك سواء من خلال التوجه للموقع الإلكتروني للشركة أو عبر التطبيق الخاص بها بالهواتف الذكية، ونوضح المزيد عبر موقع الخدمات الإلكترونية.
شركة الكهرباء الفواتير + معرفة فواتير الكهرباء
خلال الحديث عن شركة الكهرباء الفواتير + معرفة فواتير الكهرباء، فإننا بصدد شركة سعودية بملكية غير مباشرة لحكومة المملكة العربية السعودية، لكونها تنطوي على مجموعة من المساهمين.
وفيما يتعلق بـ الاستعلام عن فواتير الكهرباء، فقد أتاحت الشركة التعرف عليها من خلال اتباع الآتي:
- الانتقال إلى موقع شركة الكهرباء السعودية الإلكتروني من هنا.
- يليه الضغط على أيقونة (الخدمات الإلكترونية)، ثم اختيار أيقونة (استعلام عن فاتورة).
- وهنا يلزم إدخال رقم الحساب، ثم الضغط على زر بحث.
- الآن سوف يظهر الموقع للمستخدم كافة تفاصيل الفاتورة.
- يجدر الإشارة إلى أن تفاصيل الفاتورة تتضمن رقم الفاتورة وكذلك تاريخ الإصدار وكمية الاستهلاك وقيمة المبلغ المستحق.
شاهد أيضاً: ضوابط حصول الطالب على معاش الضمان الاجتماعي
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الهواتف الذكية
استكمالاً للتعرف على شركة الكهرباء الفواتير + معرفة فواتير الكهرباء، نعرض طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف من خلال تطبيق الهواتف الذكية فيما يلي:
- أولاً لابد من تنزيل تطبيق شركة الكهرباء السعودية عبر الهاتف المحمول.
- يليه تدوين اسم المستخدم ثم كتابة كلمة المرور، لتسجيل الدخول.
- ثم الضغط على بند (الفواتير)، وهنا يلزم إدخال رقم الحساب، علاوة على الكود المرئي.
- الآن لابد من النقر على استعلام واختيار الفاتورة المراد الاستعلام عنها.
- بذلك سوف تظهر كافة تفاصيل الفاتورة فور الانتهاء من الخطوات المذكورة سابقاً.
شاهد أيضاً: تكلفة نقل الكفالة وتغيير المهنة في السعودية
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
يمكن للمستفيد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد، ونعرضها على النحو التالي:
- الولوج المباشر لموقع الشركة السعودية للكهرباء.
- تحديد خدمة (فواتير الكهرباء).
- يليه إدراج رقم العداد للمواطن المستخدم.
- وهنا يلزم النقر على خانة “إظهار الفواتير”.
- وبذلك على المستخدم الانتظار لحظات لتحميل الصفحة، وسوف تظهر كافة معلومات الفاتورة المستحقة.
سداد فاتورة الكهرباء بالفيزا
في نطاق إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط، وبناءًا عليه يمكن سداد فاتورة الكهرباء بالفيزا الخاصة بالمستفيد، وتتم كما يلي:
- الولوج المباشر للموقع الإلكتروني لخدمات شركة الكهرباء السعودية.
- وهنا يلزم إدخال البيانات الخاصة بدخول المشترك.
- ثم التوجه إلى خدمة (الدفع الإلكتروني بالفيزا).
- وعليه يجب إدراج رقم الفيزا التي تخص المشترك.
- يليه النقر على أيقونة سداد، وبذلك سوف يظهر قائمة خاصة بالفواتير التي لم تُحصل بعد.
- الآن على المستخدم إرفاق رقم الفاتورة ورقم المشترك، مع الضغط على بند دفع الفاتورة.
- يجب تأكيد عملية “سداد الفاتورة”، وأخيراً النقر على موافق.
طريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء بواسطة رقم الحساب
قد يلجأ البعض لتقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء، والذي يتم على النحو التالي:
- تتم من خلال الاتصال الهاتفي على رقم (290001100)، والذي يعد الرقم الخاص بخدمة العملاء.
- ثم اختيار التواصل من خلال اللغة العربية بالنقر على رقم “1”.
- يليه الضغط على رقم (1) مرة أخرى لتحديد اختيار الخدمات العامة.
- في حالة الرغبة في التواصل الهاتفي مع ممثلي خدمة العملاء يتطلب الأمر النقر على (0).
- وهنا يلزم ذكر الشكوى المتضمنة الاعتراض.
- على أن يتم تسجيل البيانات المطلوبة ومنها رقم العداد ورقم الحساب والهوية الوطنية.
- وأخيراً سوف يتم النظر بمضمون الشكوى ثم الرد عليها.
يلزم دفع الفاتورة الخاصة بالكهرباء بالمملكة، خلال اليوم الثامن والعشرين لكل شهر ميلادي.
في ضوء ما وضعته المملكة العربية السعودية من نظام بشأن ذلك، فمن المقرر في حالة عدم السداد أن يتم فصل الكهرباء بعد التخلف عن السداد لثلاثة أشهر متتالية.
بالطبع لا ما لم يحدث فصل للتيار الكهربائي، لأنه في تلك الحالة لابد من تسديد قيمة نصف المبلغ المطلوب سداده، ثم القيام بتقسيط النصف الآخر للمبلغ المستحق.
وإلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية جولة البحث للتعرف على شركة الكهرباء الفواتير + معرفة فواتير الكهرباء، وذلك بالمملكة العربية السعودية، ونود لكم الاستفادة من موضوع المقال وأن نكون أجبنا على كافة التفاصيل التي تهم القراء.