تفعيل الحساب في منصة أبشر عن طريق بنك الراجحي من الأمور التي تساعد في توفير عناء الوقت والجهد على المواطنين العملاء في بنك الراجحي بشرط أن يكون لديهم حساب على منصة أبشر التي تقدم نحو 180 خدمة رقمية تحت إشراف وزارة الداخلية السعودية، ولا يقتصر تفعيل الحسابات على ذلك البنك فقط بل تقدم الخدمة لعملاء أغلب المصارف في المملكة، وذلك يساعد بشكل إيجابي في الاستفادة من الخدمات المتاحة وذلك طبقًا لرؤية المملكة 2030، ومن خلال موقع الخدمات الإلكترونية سوف نوضح طريقة التفعيل.
تفعيل الحساب في منصة أبشر عن طريق بنك الراجحي
المواطن الذي يرغب في تفعيل حسابه على منصة أبشر من خلال بنك الراجحي يمكنه أن يفعل ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يبدأ المستخدم في الولوج إلى الموقع الرسمي الخاص بـ بنك الراجحي.
- يظهر على الصفحة الرئيسية بعض الأيقونات نضغط منها على أيقونة خدمة مباشر للأفراد.
- يقوم الموقع بإظهار شاشة جديدة بها بعض الحقول الفارغة التي يتم تعبئتها بالبيانات الصحيحة والتي تتضمن كل مما يلي:
- اسم المستخدم.
- رمز المرور.
- عند إدخال بيانات الدخول يتم النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- عندما يتم فتح الموقع يكون هناك العديد من التبويبات في أعلى الشاشة يختار منها المستخدم قائمة الخدمات، ومن ثم يضغط على خدمة التسجيل في أبشر.
- يظهر الموقع صفحة جديدة تتضمن العديد من الشروط والأحكام التي يجب أن يتم قرائتها بشكل جيد والضغط بالموافقة عليها.
- ينقر المستخدم على أيقونة التالي بعد التأكد من صحة البيانات ومن ثم يتم تفعيل الحساب.
- يقوم الموقع بإرسال رسالة نصية على الهاتف الجوال للمستخدم تؤكد أن عملية التفعيل تمت بنجاح.
شاهد أيضاً: كيفية ربط رقم الجوال بالهوية عن طريق ابشر
تفعيل حساب أبشر عن طريق ماكينات الصراف الألي الراجحي
يستطيع عملاء مصرف الراجحي الذين يمتلكون بطاقة مصرفية ربط حساب أبشر الخاص بهم وتفعيله من خلال ماكينات الصراف الآلي وذلك من خلال القيام بما يلي:
- يقوم العميل صاحب الخدمة بالذهاب إلى ماكينة الصراف الآلي ويضع فيها البطاقة المصرفية.
- يظهر على الماكينة مكان مخصص لإدخال الرقم السري الذي يجب إدخاله بشكل صحيح.
- تكون هناك شاشة جديدة على الماكينة تتضمن خيارات عديدة يضغط المستخدم على أيقونة عمليات أخرى.
- يختار المستخدم البوابة الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية ومن ثم سوف تظهر عدة بيانات وأرقام التواصل.
- يراجع العميل المعلومات الظاهرة على الشاشة وبعد ذلك يضغط على كلمة استمرار.
- يستكمل المستخدم أي تعليمات مطلوبة وبعد الانتهاء يظهر إشعار على الشاشة يتضمن النجاح في تفعيل الحساب.
شاهد أيضاً: خطوات تحديث المؤهل العلمي في وزارة التعليم
تفعيل حساب أبشر عن طريق الهاتف المصرفي
يستطيع عميل بنك الراجحي أن يقوم بتفعيل حساب أبشر الخاص به من خلال الهاتف المصرفي وذلك يتم بإتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالاتصال على الرقم المخصص لخدمة الهاتف المصرفي وهو 920003344
- يوجد حقل مخصص لإدخال رقم العميل ويجب أن يتم فعل ذلك بشكل صحيح، ثم يتم إدخال الرمز السري.
- يكون هناك رسالة مسموعة تتضمن العديد من الخدمات وأرقامها حيث يتم الضغط على الرقم حسب نوع الخدمة المطلوبة.
- المواطن الذي يرغب في تفعيل الحساب يضغط على رقم الخدمة 5 وبعد ذلك يتم الضغط على رقم 4.
- يجب الاستماع إلى الرسالة الصوتية على الهاتف وأن يقوم المتصل بتنفيذ أي تعليمات بها حتى ينتهي من تفعيل الحساب.
- عندما يفعل الحساب يجد العميل أن هناك رسالة نصية على الهاتف الجوال الخاص به تؤكد نجاح التفعيل.
تفعيل حساب أبشر عن طريق التطبيق الإلكتروني الخاص بالراجحي
قدم مصرف الراجحي مؤخرًا طريقة جديدة لتفعيل حساب أبشر وذلك من خلال استخدام تطبيق الراجحي والقيام بالخطوات التالية:
- يبدأ العميل بتحميل تطبيق الراجحي على هاتفه طبقًا لنوعه إذا كان أندرويد أو أيفون.
- عند الانتهاء من تحميل التطبيق يقوم العميل بتسجيل الدخول على حسابه.
- تظهر أيقونة خدمات أخرى فور الولوج إلى التطبيق ومن ثم يختار المستخدم خدمة التسجيل في أبشر من بين تلك الخدمات.
- يجب النقر على أيقونة متابعة وتعبئة أي بيانات ومعلومات مطلوبة بشكل صحيح.
- عند الانتهاء يتم الضغط على كلمة تأكيد وسوف يظهر إشعار على الهاتف يفيد بالنجاح في تفعيل الحساب.
إلى هنا نكون قد أوضحنا كيفية تفعيل الحساب في منصة أبشر عن طريق بنك الراجحي والجدير بالذكر أن تلك المنصة بدء تأسيسها في عام 2015 تحت إشراف وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، وكان الغرض منها مساعدة المواطنين في تنفيذ خدماتهم دون الحاجة إلى الذهاب لأحد المقرات أو المصالح الحكومية، وحاليًا أصبح مسجل على المنصة نحو 11 ألف مواطن ويزداد مستخدمين المنصة بشكل يومي.
المواطن الذي يرغب في التواصل مع أحد القائمين على منصة أبشر للسؤال عن أي استفسار أو تقديم أي شكوى يمكنه الاتصال على الرقم 920020405
يوجد رقم خدمة عملاء مخصص لعملاء بنك الراجحي وهو 920003344 أما التواصل على الواتس يكون على الرقم التالي 8001241222