الجمعة, سبتمبر 29

تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الجوال من الأمور الهامة التي ينبغي على عميل البنك المقيم القيام بها فور حدوث أي تغيير في بياناته المسجلة، لأن كلما كانت المعلومات صحيحة كلما أصبحت فرص وقوع أي مشاكل مصرفية أقل والتي يكون من أهمها تجميد الحساب أو وقف الخدمة المصرفية، وذلك التحديث يتم من أي مكان حتى يسهل على العملاء عناء الوقت والجهد ولا يكونوا بحاجة إلى زيارة الفرع، وذلك يتم من خلال اتباع بعض الخطوات التي سوف نوضحها من خلال موقع الخدمات الإلكترونية.

تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الجوال

الشخص الذي يعمل ومقيم داخل المملكة إذا قام بتجديد إقامته لفترة أخرى يجب عليه تحديث بياناته في مصرف الراجحي من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • يقوم عميل بنك الراجحي المقيم على أراضي المملكة بالاتصال على رقم الهاتف 920003344
  • النقر على رقم 1 بعد سماع الرسالة الصوتية التي تكون مسجلة على الرقم، ومن ثم يتم الضغط على رقم 0 وأخيراً ينقر المتصل على رقم 5.
  • يقوم البنك بطلب كتابة تاريخ الميلاد للتأكد من الشخص وذلك يتم بالترتيب التالي:
  1. سنة الميلاد.
  2. شهر الميلاد.
  3. يوم الميلاد.
  • يوم وشهر الميلاد إذا كان أي منهما بداية من رقم 1 إلى رقم 9 يراعى أن يتم إدخال 0 قبل الرقم مثل مواليد يوم 1-3-1990 يكتب تاريخ ميلادهم كالتالي 19900301.
  • يطلب الرد الألى الخاص بالبنك تعبئة بعض البيانات الشخصية الخاصة بصاحب الحساب والتي يجب أن يتم كتابتها بشكل صحيح.
  • يقوم البنك بإرسال رسالة على الجوال الذي قام العميل بالاتصال منه لذلك يفضل إجراء ذلك التحديث من الهاتف الشخصي للعميل.

شاهد أيضاً: رسوم تأشيرة الخروج والعودة بمختلف أنواعها

كيفية تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الصراف 

أوضحنا طريقة تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الجوال وسوف نوضح طريقة أخرى للتحديث تكون من خلال الصراف وذلك من خلال القيام بما يلي:

  • التوجه إلى أقرب ماكينة صراف ألي موجودة بالقرب من العميل.
  • الضغط على القائمة الرئيسية للماكينة ومن ثم يختار المستخدم عمليات أخرى.
  • ينقر المستخدم على أيقونة التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية.
  • يظهر على شاشة الصراف بعض التعليمات التي يجب تنفيذها أو البيانات المطلوب إدخالها بشكل صحيح.
  • عند الانتهاء يتم النقر على كلمة إتمام عملية التسجيل.
  • أرسل رسالة إلى العميل على الهاتف الجوال الخاص به خلال 48 ساعة تتضمن أي معلومات جديدة تم تسجيلها.

شاهد أيضاً: نقل خدمات العمالة المنزلية عبر منصة أبشر

كيفية تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة من المباشر للأفراد

يستطيع الشخص المقيم في المملكة بعد تجديد مدة إقامته أن يقوم بعمل تحديث لمعلوماته الشخصية في بنك الراجحي من خلال خدمة مباشر للأفراد وذلك عن طريق فعل الآتي:

  • الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بـ بنك الراجحي  واختيار خدمة مباشر للأفراد.
  • يطلب الموقع أن يتم تعبئة بعض البيانات الخاصة بالحساب مثل اسم المستخدم والرمز السري للمرور.
  • إذا كانت تلك هي المرة الأولى لاستخدام الموقع ولم يكن لك حساب مسجل عليه يجب النقر على أيقونة التسجيل في الخدمات الإلكترونية.
  • يرسل الموقع رسالة على الجوال الشخصي للمستخدم تتضمن كود يساعد في التسجيل بالخدمة ويجب كتابته في المكان المخصص له.
  • عند الولوج إلى الموقع ينقر المستخدم على قائمة خصائص التي يظهر منها خيارات عديدة ومن ضمنها يكون بيانات العميل.
  • يذهب المستخدم إلى حقل تاريخ انتهاء الإقامة ويقوم بتعديل التاريخ القديم المسجل على الموقع بالتاريخ الخاص بالتجديد.
  • بنفس الطريقة يمكن عمل أي تحديث لأي بيانات أخرى وفى النهاية يتم النقر على أيقونة حفظ.
  • يقوم البنك بتلقي الطلب ويظهر تحديث البيانات في خلال 24 ساعة.

كيفية تجميد وتنشيط حساب بنك الراجحي

تتعرض بعض الحسابات في بنك الراجحي للتجميد وذلك يرجع إلى الأسباب التالي:

  • تجميد الحساب يكون السبب الأول له هو عدم تحديث البيانات لمدة كبيرة، أو تعبئة بعض المعلومات الغير صحيحة.
  • الحسابات التي تتعرض للركود لفترة طويلة ولا يقوم أصحابها بالسحب أو الإيداع لفترة تتعدى 3 سنوات يعتبرها المصرف ملغية.
  • عندما يرغب المستخدم في تنشيط حسابه مرة أخرى بعد التجميد يجب عليه التوجه فورًا إلى مقر البنك وتنشيط الحساب.

إلى هنا نكون قد أوضحنا كيفية عمل تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الجوال والصراف وخدمة مباشر للأفراد ، والجدير بالذكر أن هناك العديد من المزايا الخاصة بفتح حساب في بنك الراجحي مثل دفع الفواتير الشهرية وسداد قيمة الخدمات الحكومية المختلفة، لأنه يسمح بإتمام تلك المعاملات المالية بشكل إلكتروني، كما يستطيع المقيم الحفاظ على أمواله من خلال إيداعها في البنك والسحب منها عند الحاجة من خلال أجهزة الصراف الآلي.

كم يستغرق تحديث البيانات في الراجحي؟

تحديث البيانات على موقع الراجحي يتم بعد مرور 24 ساعة من القيام بإجراءات التعديل، ويتم التأكد من ذلك بعد وصول رسالة البنك التي إتمام التحديث على الهاتف الجوال.

ماذا يحدث عند عدم تحديث بيانات البنك؟

الشخص الذي لم يقم بتحديث بياناته على موقع البنك يتعرض لتجميد الحساب الخاص به في البنك.

شاركها.