لتحديث بياناتك الشخصية في مصرف الراجحي، بما في ذلك الهوية والإقامة والعنوان الوطني، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
تحديث الهوية والإقامة عبر تطبيق الراجحي
- سجّل الدخول إلى تطبيق الراجحي.
- اذهب إلى “ملفي الشخصي” أو “إعدادات الحساب”.
- ابحث عن خيار “تحديث الهوية” أو “تحديث بيانات الهوية”.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتحميل صور واضحة لبطاقة الهوية أو الإقامة الجديدة.
- بعد تقديم الطلب، ستتم مراجعة بياناتك وتحديثها في النظام.
تحديث العنوان الوطني عبر تطبيق الراجحي
- سجّل الدخول إلى تطبيق الراجحي.
- اذهب إلى “ملفي الشخصي” أو “إعدادات الحساب”.
- ابحث عن خيار “تحديث العنوان” أو “تحديث بيانات العنوان”.
- أدخل بيانات العنوان الوطني الجديدة بدقة.
- بعد تقديم الطلب، ستتم مراجعة بياناتك وتحديثها في النظام.
تحديث البيانات عن طريق زيارة الفرع
- توجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي.
- اطلب من موظف خدمة العملاء تحديث بياناتك الشخصية.
- قدم المستندات المطلوبة (مثل الهوية أو الإقامة الجديدة وإثبات العنوان الوطني).
- سيقوم الموظف بمساعدتك في تحديث بياناتك في النظام.
تحديث البيانات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
- اتصل برقم خدمة عملاء الراجحي 920003344.
- اختر اللغة التي تفضلها.
- اطلب من ممثل خدمة العملاء تحديث بياناتك الشخصية.
- قد تحتاج إلى تقديم بعض المعلومات للتحقق من هويتك.
- سيقوم ممثل خدمة العملاء بمساعدتك في تحديث بياناتك في النظام.
تحديث بيانات الراجحي تداول
يمكنك تحديث بياناتك في مصرف الراجحي بعدة طرق:
1. عن طريق الموقع الإلكتروني:
- الراجحي تداول: إذا كان لديك حساب تداول، يمكنك تحديث بياناتك عبر الرابط التالي: https://www.alrajhitadawul.com.sa/RcmClientWeb/startKYCOnLineFormAction.do
- تحديث معلومات الشركات: لتحديث معلومات حساب الشركات، استخدم هذا الرابط: https://www.alrajhibank.com.sa/Business/UpdateCorporateInformation
2. عن طريق الهاتف:
- اتصل على الرقم 920003344 واتبع التعليمات الصوتية لتحديث بياناتك.
3. عن طريق زيارة الفرع:
- توجه لأقرب فرع لمصرف الراجحي واطلب تحديث بياناتك من موظف خدمة العملاء.
4. عن طريق تطبيق الراجحي:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي، ثم اختر “ملفي الشخصي” أو “إعدادات الحساب” لتحديث بياناتك.
ملاحظات مهمة:
- قد تحتاج إلى إثبات هوية ساري المفعول (مثل بطاقة الأحوال أو الإقامة) لإتمام عملية التحديث.
- في حالة تحديث معلومات مهمة مثل رقم الجوال أو البريد الإلكتروني، قد تحتاج إلى تأكيد هذه التغييرات عبر رمز يتم إرساله إلى رقم جوالك أو بريدك الإلكتروني المسجل.
- إذا كنت تواجه صعوبة في تحديث بياناتك، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الراجحي على الرقم 920003344 للحصول على المساعدة.