السبت, نوفمبر 9

خطوات عمل استعلام في أبشر المخالفات المروريه نوضحها في موقع الخدمات الإلكترونية، وتُعد هذه الخدمة مهمة للغاية، حيث تسعى الإدارة العامة للمرور في المملكة دائمًا في توفير الوقت والجهد على كل من المقيمين وكذلك المواطنين فيما يخص خدمات المرور، ولهذا أعلنت عن عدة طرق إلكترونية نستطيع من خلال الحصول على أدق المعلومات الخاصة بالمخالفات المرورية.

الاستعلام عن طريق أبشر المخالفات المروريه

يمكن عمل استعلام من خلال منصة أبشر المخالفات المروريه لمعرفة تفاصيل المخالفات المحررة نحو السائق، وفيما يلي نوضح خطوات الاستعلام عن المخالفات برقم الهوية:

  • نبدأ بالتوجه المباشر إلى منصة أبشر من هنا.
  • بعدها نقوم بتسجيل الدخول فنكتب رقم الهوية أو اسم المستخدم.
  • بعد ذلك نسجل كلمة المرور.
  • من ثم نضغط على خيار تسجيل الدخول.
  • بعدها نكتب رمز التحقق كما جاء حتى نؤكد على بشرية المستخدم.
  • بعد ذلك ننقر على خيار استعراض المخالفات المرورية.
  • من ثم نحدد نوع المخالفات سواء كانت مدفوعة أو غير مدفوعة.
  • بعدها ستتمكن من معرفة تفاصيل المخالفات كما جاءت في الجدول.

شاهد أيضا: النفاذ الوطني الضمان المطور تسجيل دخول

الاستعلام عن المخالفات المرورية للزائرين 

أسهل طريقة للاستعلام عن المخالفات الخاصة بزائري المملكة هي من خلال اتباع خطوات التالية:

  • نبدأ بالتوجه المباشر إلى نظام الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال أبشر من هنا.
  • بعدها نحدد في قائمة نوع الوثيقة خيار جواز السفر.
  • من ثم نقوم بإضافة رقم جواز السفر في الخانة المخصصة له.
  • بعد ذلك نحدد الجنسية من القائمة.
  • بعدها نضيف رمز التحقق المرئي.
  • بعدها نضغط على خيار عرض حيث ستجد لونه أخضر.
  • بعد ذلك سيظهر أمامك كافة المخالفات المرورية المسجلة على هذا الزائر.

شاهد أيضا: تعرف على خطوات اعتراض على مخالفة 

الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر

تتم عملية الاستعلام عن المخالفات المرورية الخاص بشخص آخر في المملكة في موقع وزارة الداخلية الاستعلام عن المخالفات المرورية، وفيما يلي الخطوات:

  • نتوجه إلى منصة أبشر مباشرةً.
  • من ثم نسجل الدخول في الحساب الشخصي.
  • بعدها نضغط على خيار الخدمات الاستعلامية.
  • بعد ذلك نضغط على خيار الاستعلام عن المخالفات المرورية للزائرين.
  • من ثم نحدد وثيقة الاستعلام.
  • بعد ذلك نضيف رقم الوثيقة في المكان الخاص به.
  • بعدها نحدد الجنسية حال تطلب الأمر.
  • من ثم نضيف رمز التحقق المرئي.
  • أخيرًا ننقر على خيار عرض حتى تظهر تفاصيل المخالفات المرورية.

خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية في السعودية

وفرت الإدارة العامة للمرور طريقة يمكن من خلالها إجراء استعلام عن المخالفات المرورية وذلك حتى تسهل على المخالفين معرفة تفاصيل مخالفاتهم، وتمكنهم من سداد قيمتها في وقت مبكر، وكل هذا بدون زيارة مكاتب المرور، وفيما يلي الخطوات:

  • نتوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية.
  • بعدها نضغط على خيار خدمات أبشر للأفراد.
  • من ثم نضغط على خيار خدماتي.
  • بعد ذلك نضغط على خيار خدمات الاستعلامات الإلكترونية.
  • من ثم نختار خدمة استعراض المخالفات المرورية.
  • بعدها نضغط على خيار المخالفات المدفوعة أو غير المدفوعة.
  • بعد ذلك سوف تظهر في نافذة أخرى تفاصيل المخالفات المسجلة على صاحب الحساب بناءً على النوع الذي تم تحديده سواء كان مدفوع أو غير مدفوع.

حالات حجب المخالفات المرورية

يتم حجب المخالفات المرورية في أربع حالات تتمثل فيما يلي:

  • القيادة أثناء السكر.
  • استخدام المركبة في غرض يختلف عن  الغرض الذي رخصت له.
  • التفحيط.
  • الصدام مع الهروب.

ما هي خدمة الاعتراض على مخالفات المرور

قامت وزارة الداخلية بتوفير خدمة مميزة في منصة أبشر وهي خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية التي تصدر من أي جهة مختصة بالمرور، وفيما نوضح المزيد عنها: 

  • عن طريق هذه الخدمة يمكن الاعتراض على المخالفات المرورية التي تصدر من نظام الرصد الإلكتروني ساهر أو حتى المخالفات التي تصدر من الإدارة العامة للمرور.
  • يمكن للمواطنين وكذلك المقيمين الاستفادة من هذه الخدمة على حد سواء.
  • الهدف منها هو تأكد المواطن أو المقيم من أن المخالفات التي حررت ضده صحيحة، والغرامة المالية مستحقة.
  • حال تم إثبات صحة المخالفات ففي هذه الحالة سيتوجب على المخالف سداد قيمة المخالفة، ولا يحق له أن يقدم اعتراض عليها مرة أخرى.
  • حال تبين أن المخالفة خاطئة وصاحبها لم يرتكبها يقبل الاعتراض ويعفى عنه سداد رسوم المخالفة.

شروط الاعتراض على المخالفات المرورية

قامت وزارة الداخلية بتحديد أهم الشروط التي يجب التأكد من أنها محققة حتى يتم قبول طلب الاعتراض على المخالفات المرورية، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:

  • يشترط أن يكون لدى المتقدم حساب مفعل في منصة أبشر الإلكترونية.
  • يجب أن يتم تقديم طلب الاعتراض خلال الشهر الأول من تسجيل المخالفة في نظام ساهر.
  • يشترط ألا يكون هذا الاعتراض مقدم على مخالفة قد سبق الاعتراض عليها من قبل.
  • غير مسموح تقديم طلب اعتراض جديد خلال معالجة طلب آخر يخص نفس المخالفة.
  • يصل الحد الأقصى الخاص بطلبات الاعتراض في العام الواحد إلى خمس طلبات.
  • يشترط ألا يتم تقديم طلب اعتراض على مخالفة تم سداد رسومها.
  • يجب سداد رسوم المخالفة التي تم الاعتراض عليها وصدرت النتيجة باستحقاق الغرامة، وذلك حتى يتم تجنب مضاعفة قيمة الغرامات.

حالات الرد على الاعتراض على المخالفات المرورية

يوجد ثلاثة أنواع من الردود ستصل مقدم الاعتراض على المخالفات المرورية، وتتمثل فيما يلي:

  • قبول الاعتراض، وبعد الحصول على هذا الرد سيتم رفع الغرامة من على الرخصة.
  • رفض الاعتراض، وهذا الرد يتم تحصيله عندما يحدث عدم تطابق بين البيانات المقدمة في طلب الاعتراض مع البيانات الموجودة بالفعل في النظام.
  • الاعتراض بحاجة إلى توضيح، هذا الرد يشير إلى أنه يجب حضور المتقدم بشكل شخصي إلى الإدارة.

أسباب الاعتراض على مخالفات المرورية

يتم الاعتراض على المخالفات المرورية للأسباب التالية:

  • اعتقاد صاحب المخالفات أنه لم يقم بما ذكر في المخالفة (يجب في هذه الحالة تقديم دلائل تشير عدم ارتكاب المخالف هذه المخالفة).
  • عندما يعترف صاحب المخالفة بارتكابها، ولكن يكون غير مقتنع بقدر الغرامة المالية التي فرضت عليه.
  • الخطأ التام في المخالفة أي عندما يرى صاحب المخالفة أنها حررت ضده بشكل خاطئ، أي أنه ليس الشخص المعني بها.

خطوات الاعتراض على مخالفات المرور عن طريق أبشر

يستطيع كل من المواطنين والمقيمين في المملكة تقديم  طلب الاعتراض الإلكتروني على المخالفات المرورية  المسجل عليهم، وفيما يلي خطوات تقديم طلب الاعتراض:

  • نبدأ بالتوجه المباشر إلى منصة أبشر الإلكترونية.
  • بعدها نختار خيار خدمات أبشر أفراد.
  • من ثم نقوم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكذلك كلمة السر.
  • بعد ذلك يجب كتابة رمز التحقق المرئي.
  • بعدها نضغط على خيار خدماتي. 
  • من ثم نضغط على خيار الخدمات الإلكترونية.
  • بعد ذلك نختار خيار خدمات المرور.
  • بعدها ننقر على خيار الاعتراض على المخالفات.
  • من ثم نختار المخالفة التي نريد الاعتراض عليها.
  • بعد ذلك نضيف سبب الاعتراض في خانة الملاحظة.
  • بعدها ننقر على خيار تقديم الاعتراض.

الاستعلام عن الاعتراض على مخالفات المرور 

يمكن من خلال منصة أبشر إجراء استعلام بخصوص طلب الاعتراض على المخالفة المرورية، وفيما يلي الخطوات:

  • نبدأ بالتوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية.
  • بعدها نسجل الدخول في خيار خدمات أبشر أفراد.
  • من ثم نضغط على خيار خدماتي.
  • بعدها نختار خيار الخدمات الإلكترونية.
  • من ثم نختار خيار المرور.
  • بعد ذلك نضغط على خيار الاعتراض على المُخالفات المروريّة.
  • بعدها نضغط على خيار عرض الاعتراضات السّابقة.
  • من ثم نختار طلب الاعتراض الذي نريد الاستعلام عنه.
  • أخيرًا ستظهر حالة الطلب.

تنويه: لا يقبل طلب الاعتراض على المخالفات المرورية إلا إذا كان محقق الشروط التي سبق ذكرها.

طريقة السداد للمخالفات المرورية

يجب سداد رسوم المخالفات المرورية بعد ظهور نتيجة الاعتراض عليها مباشرة لتجنب ارتفاع قيمة الغرامة المالية، وفيما يلي نوضح طريقة السداد:

  • توجه إلى ماكينة صراف آلي.
  • بعدها ادخل البطاقة البنكية في الماكينة.
  • بعد ذلك اكتب الرقم السري.
  • من ثم اختار الخدمات الحكومية.
  • بعدها اكتب رقم الهوية الشخصية الخاصة بصاحب المخالفة.
  • بعد ذلك ستظهر المخالفات المسجلة على هذه البطاقة.
  • من ثم اضغط على خيار سداد حتى يتم سحب رسوم المخالفة من الحساب البنكي.
  • بعدها عليك تأكيد عملية الدفع.
  • أخيرًا عليك سحب البطاقة من الصراف بعد الانتهاء من العملية بنجاح.
ما هو رقم المرور الموحد؟

وفرت الإدارة العامة للمرور خط ساخن يمكن من خلال تقديم طلبات الاعتراضات على المخالفات المرورية  هاتفيًا وهو: 0114092446، أو 993.

متى يتم الرد على طلب الاعتراض على المخالفات المرورية؟

أوضحت هيئة المرور في المملكة أن الرد على طلب الاعتراض على المخالفة المرورية يكون في غضون سبع أيام تُحسب من تاريخ تقديم الطلب.

الاستعلام في أبشر المخالفات المروريه يعتبر أسهل طريقة للحصول على معلومات مفصلة بشأن أي مخالفة مرورية، وكذلك من خلال نفس المنصة يمكن تقديم اعتراض على المخالفات المرورية إذا تبين لك أنها هناك شئ خطأ في المخالفة المحررة ضدك.

شاركها.